Jenis, jumlah, kualitas dan aksessibilitas sarana prasarana umum (aula, parkir, toilet, tempat sampah, WiFi area, sarana olahraga, dll)

Jumlah, kualitas dan aksessibilitas sarana prasarana keagamaan (mushalla)

Ketersediaan dan kualitas sarana prasarana kantor atau kesekretariatan (bagian administrasi, ruang prodi, ruang dosen dan sekretariat kemahasiswaan)

Jenis, jumlah, kualitas dan aksessibilitas sarana prasarana perkuliahan (ruang kuliah, meja, kursi, LCD projector, sound sistem, tata cahaya, kenyamanan, dan perangkat kuliah lainnya)

Jenis, jumlah, kualitas dan aksessibilitas sarana prasarana penelitian dan PkM dosen dan mahasiswa

Jenis, jumlah, kualitas dan aksessibilitas sarana prasarana praktikum, penelitian, tugas akhir (laboratorium beserta perangkatnya)

Jenis, jumlah, kualitas dan aksessibilitas sarana prasarana perpustakaan

Jenis, jumlah, kualitas dan aksessibilitas sarana prasarana rapat, pertemuan, diskusi mahasiswa dan dosen

Pemeliharaan, perawatan dan informasi rencana pengembangan sarana dan prasarana kampus

Jenis, jumlah, kualitas dan aksessibilitas mengelola data pendidikan (sistem informasi manajemen perguruan tinggi: akademik, perpustakaan, SDM, keuangan, aset, decission support system, e-learning, e-library, dll)

Ketersediaan dan kualitas sarana prasarana layanan keuangan berupa loket layanan dan sistem layanan keuangan online (kemudahan dan keakuratan dalam pembayaran SPP, DPP, dll)

Kenyamanan dalam layanan urusan atau permasalahan terkait dengan keuangan

Keandalan (reliability) : kemampuan dalam pelayanan keuangan; sesuai dengan standar yang ditetapkan, cepat, tepat, adil, dan terpercaya

Daya tanggap (responsiveness): kemauan, kesiapan, dan kesigapan membantu permasalahan sivitas akademika dalam layanan keuangan; memberikan jasa dengan cepat dan tepat

Empati (empathy) : kepedulian dan kesediaan untuk memberi perhatian tulus kepada sivitas akademika dalam layanan keuangan

Ketersediaan dan aksessibilitas data informasi rencana program kerja anggaran dan belanja (akses sesuai dengan hak, tupoksi, dan kewenangan)