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マイクラッチ2.0接続環境確認のためのアンケート
こちらはマイクラッチ2.0へ接続ができなかった方、接続に時間がかかってしまう方へお送りしております。原因調査・システム改善のためご記入くださいますようお願い致します。
所要時間：3〜10分
【接続できない場合の学習方法】
光回線など安定した通信環境でも、一部の回線で接続できないことを確認しており、現在当社にて原因を調査しております。リロードや環境をご確認いただいても解決しない場合には、大変申し訳ございませんが解決するまで以前のマイクラッチでの学習をお願いいたします。
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当社（
online@d-school.co
）とご連絡のつくメールアドレスをご記入いただきますようお願いします。
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①お使いのパソコンのOSをお教えください。（例：Windows10 Pro 21H2 , macOS Monterey 12.3.1 など）
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【Windowsの場合】左下のWindowsマークから「設定」（歯車マーク）をクリックし、「システム」「バージョン情報」とクリックして、性能を表示します。【macOSの場合】左上のAppleマークから「このmacについて」をクリックします。
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②お使いのブラウザをお教えください。（例：GoogleChrome 103.0.5060.134 など）
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※マイクラッチはGoogleChromeの最新版のみ対応しております。
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③ご利用のASP・プランをお教えください。（例：NURO光2Gプラン、集合住宅の共有Wi-Fi（D-room Wi-Fi）など）
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④ご利用のルーターの種類・製品番号をお教えください。（例：BUFFALO WSR-3200AX4Sなど）
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⑤ルーターとパソコンとの接続方法をお教えください。（例：無線LAN、有線LANなど（例：無線LAN、有線LANなど）
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⑥使っているウイルス対策ソフトをお教えください。（例：ノートン、ウイルスバスターなど）
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