PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS SERVIÇOS
Serviços públicos prestados conforme Lei Federal 13.460/2017. A ouvidoria do Município de Peritiba-SC, está coletando dados para atender o disposto no art. 23 do Decreto Municipal n.º 115/2019.
O objetivo desta pesquisa é atender a base legal referente aos serviços prestados no link
https://servicos.peritiba.sc.gov.br/ ; para conhecer os serviços públicos pode se clicar nas Categorias listadas

Através da Ouvidoria podem ser enviadas manifestações, que se classificam como:
Sugestão: através da sugestão você pode propor alguma ideia ou a formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela Administração Pública Municipal.

Elogio: através do elogio você pode demonstrar sua satisfação com algum serviço que foi prestado ou com o atendimento.

Solicitação: esta solicitação é o requerimento de adoção de alguma providência por parte da Administração.

Reclamação: meio em que você pode demonstrar sua insatisfação relativa a serviço público.

Denúncia: comunicação sobre ato ilícito, que deve ser encaminhado aos órgãos de controle interno ou externo para resolução.
Link para a manifestação:
https://servicos.peritiba.sc.gov.br/detalhe/ouvidoria-falabr


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NOME:(opcional):
Data (opcional):
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Gênero: *
Idade *
1. Qual unidade administrativa você foi atendido *
2. Qual serviço você procurou: *
Em relação ao serviço quanto ao grau de satisfação, marque com um “X” (4) Muito Satisfeito; (3) Satisfeito; (2) Insatisfeito; (1)Não se aplica
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Acesso às informações sobre o serviço (documentação, requisitos, prazos, etc.)
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Horário de atendimento
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Cortesia e educação dos atendentes
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Tempo de espera para ser atendido?
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Prazo para conclusão do serviço?
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Instalações físicas?
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Conservação e limpeza do local de atendimento?
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3 - Faça sua manifestação em relação a prestação dos serviços públicos.
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4) Descreva sua manifestação:
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