CONDICIONES PARTICULARES DE PAGO
Al momento de formalizar la contratación de tu actividad tendrás de abonar el 50% del precio total. Este primer pago se realizara como máximo 30 días antes de la fecha de salida de la actividad, considerando tu plaza como no reservada hasta que efectúes este depósito. El 50% restante lo tendrás de entregar como a máximo 15 días antes de la fecha de salida, considerando tu plaza anulada si no realizas este pago, y en tal supuesto se aplicaran las condiciones de anulación. Si realizas la reserva dentro de los 30 días previos a la fecha de salida, tendrás que abonar el 100% del importe.
CONDICIONES PARTICULARES DE ANULACIÓN
En todo momento puedes anular los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución del dinero pagado, pero dependiendo de la proximidad del día de salida, deberás abonar las siguientes penalizaciones:
Una penalización del 20% del total de los servicios si la anulación se produce antes de los 30 días de empezar la actividad.
Una penalización del 30% del total de los servicios si la anulación se produce entre los 30 y 15 días antes de empezar la actividad.
Una penalización del 40% si la anulación se produce entre los 15 y las 48 horas antes de empezar la actividad.
Una penalización del 60% si la anulación se produce durante las 48 horas anteriores a la salida.
De no presentarte a la hora prevista de empezar la actividad, no tendrás derecho a ninguna devolución del importe abonado.
Si con tu anulación el resto del grupo hubiera de pagar un importe superior al ya contratado, deberás abonar el importe necesario para que el resto de participantes puedan realizar la actividad manteniendo el precio ya pactado. Si entre tu anulación y el comienzo de la actividad hay nuevas inscripciones, dejarás de estar sujeto a esta condición, pero si a las condiciones anteriores.
Si entre el día de la notificación de anulación y el día previsto para comenzar el trekking son festivos, se considerará una no presentación con unos gastos del 100%.
Si has contratado el seguro de tu actividad y/o anulación a Xavi Llongueras, el importe de éste no será reembolsable en caso de anulación de los servicios contratados.
En caso de imposibilidad de poder realizar alguno de los servicios contratados y pagados, podrás proponer a otra persona que substituya tu plaza, evitando así las penalizaciones, pero si este cambio crea unos gastos por parte de compañías aéreas, transportes u otros servicios, serán abonadas al 100% entre tu y el nuevo cliente
Si antes de la salida Xavi Llongueras tiene que anular tu salida por razones ajenas a su voluntad debido a la meteorología, catástrofes climáticas, conflictos bélicos y/o político, problemas laborales, etc. te propondrá utilizar el dinero abonado par otras actividades que estén en programa, cambiar las fechas de tu actividad, o una que tú propongas con un nivel técnico, físico y de duración igual a la actividad cancelada con un límite de utilización del dinero de 6 meses, o se realizará la devolución del 80% del dinero abonado. En cualquier caso no habrá ningún tipo de indemnización.
Si durante los días de los servicios contratados, por motivos de seguridad, debido a conflictos bélicos y/o político, catástrofes climáticas, problemas laborales, etc. Xavi Llongueras responsable de la actividad sé ve obligado a cambiar, modificar o incluso anular la actividad, los gastos extras que esto pueda originar para poder seguir, variar o anular la actividad, no están incluidos en el precio. En este caso no habrá ningún tipo de devolución ni de indemnización.
Xavi Llongueras no realizará ninguna devolución por los servicios que no utilices voluntariamente durante la actividad, sea cual sea la causa de la no utilización.
Todas las anulaciones deberán de realizarse por escrito mediante el correo electrónico
guia@xavillongueras.com. Puedes solicitar un seguro de anulación. Más información sobre el seguro: Coberturas y precios.
