同區訂單回復報站計劃 -試行
因應短途訂單接單比例低,我們決定試行同區短途訂單人手回復報站計劃。


已經報站的司機,接受同區(系統內顯示相同名稱如:紅磡 ▶ 紅磡)即時訂單後,可於辦公時間內儘快致電客戶服務熱線請求「回復報站」以回復原來在隊列的報站時間。


我們留意到最近有某些裝置的報站功能或會被用戶自行安裝的加速器軟件、慳電模式或手提電話的 GPS 穩定性影響。


因此「回復報站」計劃爲自願加入性質,請閣下自行斟酌風險。

接單流程:
1. 報站
2. 接受即時訂單
3. 接受即時訂單後致電客戶確認行程,然後盡快致電客戶服務熱線要求回復報站
  (×請表明有參與「回復報站」特別試行計劃)

試行計劃時段:

即日起到2020年12月31日*,可回復報站的時間為:
星期一至星期六 :上午九時至下午八時
星期日及公衆假期:中午十二時到下午五時

*如發現濫用或其他問題影響運作,將即時終止與涉事司機的試行合作


常見問題支援:http://help.call4van.hk 
聯絡客戶服務:+852 69904567

了解更多:http://help.call4van.hk/support/solutions/articles/66000377869-%E7%9F%AD%E9%80%94%E5%96%AE%E3%80%8C%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E5%A0%B1%E7%AB%99%E3%80%8D%E7%89%B9%E5%88%A5%E8%A9%A6%E8%A1%8C%E8%A8%88%E5%8A%83

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