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Encuesta para el Proyecto de Innovación FLL CARGO CONNECT
Esta es una encuesta anónima elaborada por Aldeatrón Robotix, de Tenerife. ¡Muchas gracias por tu ayuda!
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* Indicates required question
1. ¿En qué Provincia resides? Si vives fuera de España es suficiente con tu país.
*
Your answer
2. ¿Qué problema o problemas crees que pueden tener los transportes de mercancías?
*
Your answer
3. ¿Cómo crees que se podrían mejorar?
*
Your answer
4. ¿Cómo te sentirías si esas soluciones se hicieran realidad?
*
Your answer
5. ¿Crees que valdría la pena invertir en esas mejoras?
*
Sí
No
Other:
6. ¿Estarías dispuesto/a a pagar un poco más para que el transporte de tu mercancía fuera sostenible?
*
Sí
No
Other:
7. ¿Alguna vez has enviado un paquete por correo? ¿Te lo han enviado? ¿Llegó correctamente?
*
Your answer
8. ¿Has sufrido retraso en algún pedido? Por favor, especifica el motivo (pueden ser varios).
*
Los paquetes del mismo pedido se separaron por el camino.
Alguno de los paquetes se extravió.
Dirección postal poco clara, no había nadie para recibirlo o no pudieron contactarme.
Faltó documentación en aduanas (envíos a Canarias).
Coste excesivo en la gestión aduanera (envíos a Canarias).
Other:
Required
9. ¿Crees que actualmente los envíos llegan mal empaquetados?
*
Sí
No
Other:
10. ¿Le das mucha importancia a la duración del envío?
*
Sí
No
Other:
11. ¿Alguna vez te ha llegado un pedido roto o dañado?
*
Sí
No
Other:
12. ¿Alguna vez has tenido que reclamar un pedido?
*
Sí
No
Other:
13. ¿Has visto cómo se transporta la mercancía o la has transportado tú?
*
Sí
No
Other:
14. ¿Prefieres comprar por internet o presencialmente?
*
Por internet.
Presencialmente.
Other:
15. ¿Has tenido algún problema al comprar online o conoces a alguien que lo haya tenido? Si es así, ¿cuál fue?
*
Your answer
16. ¿Qué tipo de productos sueles comprar por internet?
*
Your answer
17. ¿Has tenido problemas comprando online por residir en las Islas Canarias?
*
Sí
No
Other:
18. ¿En qué sitios web sueles comprar?
*
Your answer
19. ¿Te sientes seguro/a al comprar online en sitios web que no conoces?
*
Sí
No
Other:
20. ¿Has tenido miedo de poner tu información personal en una página web?
*
Sí
No
Other:
21. ¿Prefieres que el pedido llegue rápidamente aunque posiblemente deteriorado, o que tarde más, pero que llegue en buenas condiciones?
*
Rápidamente aunque posiblemente deteriorado.
Que tarde más, pero que llegue en buenas condiciones.
Other:
22. ¿Prefieres comprar la imitación de un producto por menos dinero o comprar el producto original por más dinero?
*
Original y más caro.
Imitación y más barato.
Other:
23. ¿Alguna vez has vendido productos por internet? ¿Tu cliente ha tenido algún problema con el pedido?
*
Your answer
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