8. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ (КТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ САЙТА)
демографические показатели (возраст, пол, национальность, уровень доходов, образование, религия, семейное положение, род занятий), психографические показатели (социальный слой, образ жизни, тип личности), поведенческие показатели (статус пользователя, его авторитеты, повод для совершения покупки, предполагаемые выгоды, интенсивность потребления, степень лояльности, степень заинтересованности в товаре (услуге) и степень осведомленности, степень приверженности данному товару (услуге)