La comunicación es entendida como un proceso participativo en todos los ámbitos de la vida social, cultural, económica y productiva. En este sentido, y comprendiéndola de esta forma, se presentará como un elemento clave e indispensable en el proceso de atención al cliente dentro de una empresa, organización o institución.
Objetivo:
Capacitar a personas que se desempeñan laboralmente en el área de comunicación y atención al cliente y a aquellas que encuentren en ésta mejorar sus posibilidades de acceso al mercado de trabajo; desarrollando en ellas actitudes y habilidades comunicacionales necesarias para brindar un servicio eficaz, transformando el proceso de información y atención en un factor clave para alcanzar los objetivos planteados por el espacio laboral que representan o representarán.
Cantidad de encuentros: 4 Encuentros
Disertante: Lic. Natalia Mentil
Días de cursada: Miércoles 26/07 – 02/08 – 09/08 – 16/08
Modalidad: Presencial
Horario: 15:00hs a las 18:00 hs
--- LOS/AS ESPERAMOS ---
