Apakah pelayanan oleh petugas sesuai prosedur dan ketentuan dan tidak dipersulit untuk maksud tertentu? (Manipulasi Peraturan)
Clear selection
Apakah dalam memperoleh layanan pengadilan secara cepat dan mudah selalu diberikan tanpa ada penawaran dari petugas untuk meminta imbalan tertentu? (Penyalahgunaan Jabatan)
Clear selection
Pernahkah dihubungi oleh seseorang (karyawan pengadilan) yang akan membantu dalam pengurusan surat/berkas perkara? (Menjual Pengaruh)
Clear selection
Apakah selalu mudah dalam mendapatkan informasi tentang tarif/biaya baik melalui website ataupun petugas layanan? (Transaksi Biaya)
Clear selection
Apakah selalu membayar sesuai tarif resmi tanpa ada biaya tambahan? (Biaya Tambahan)
Clear selection
Memberikan tanda terima kasih atas layanan yang diterima (meskipun tidak diminta) ? (Hadiah)
Clear selection
Menerima bukti transaksi keuangan/pembayaran yang sah setelah proses pembayaran dilakukan?(Transparasi Biaya)
Clear selection
Pernah mengetahui ada praktek percaloan dalam pengurusan layanan di pengadilan?(Percaloan)
Clear selection
Pernah melihat dan/atau mendengar masih terjadi praktek KKN di pengadilan?(Perbuatan Curang)
Clear selection
Pernah mengurus perkara melalui Hakim/Panitera/Staff pengadilan diluar persidangan?(Transaksi Rahasia)