Sondage du niveau de satisfaction des services
Votre opinion nous tient à cœur!
Soucieuse d’améliorer continuellement les soins et services offerts à la Maison Source Bleue, la direction générale vous remercie de prendre quelques minutes afin de nous transmettre vos commentaires et vos suggestions.
 
À la fin du sondage, vous serez invité à nous laisser vos coordonnées de façon facultative.
Veuillez noter que la transmission de ce sondage en ligne est faite anonymement.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Attitude du personnel
La courtoisie et la politesse de la part du personnel
Clear selection
Le respect de l'intimité lors des soins et traitements
Clear selection
Les informations concernant votre proche ou vous-même sont traitées de façon confidentielle
Clear selection
La disponibilité du personnel de soins et de soutien à répondre aux besoins et aux attentes du patient
Clear selection
La disponibilité du personnel de soins ou de soutien à répondre aux besoins et aux attentes des proches du patient
Clear selection
Qualité des soins et des services
La qualité de l'accueil, de l'information reçue et du soutien au moment de l'arrivée à la Maison Source Bleue
Clear selection
Le soulagement de la douleur depuis l'arrivée à la Maison Source Bleue
Clear selection
Le soulagement d'autres symptômes: nausées/vomissements, anxiété, agitation, autres
Clear selection
La continuité des soins (vous n'avez pas à répéter les mêmes renseignements d'un membre du personnel à un autre)
Clear selection
La sécurité des soins (lavage des mains, vérification votre identité ou de celle de votre proche avant l'administration des médicaments, les déplacements sécuritaires)
Clear selection
Au cours de votre séjour, les intervenants (médecin, infirmier(ère), travailleur(se) social(e)) a pris le temps de bien vous expliquer ce qui allait se passer à chacune des étapes d'évolution de la maladie, des effets secondaires de la médication et des objectifs de soins planifiés et ce, dans un langage accessible
Clear selection
En plus de l'attention accordée au confort du patient, les intervenants (médecin, infirmier(ère) ou autre professionnel) s'est montré sensible à vos propres préoccupations tout au long du séjour (écoute attentive et soutien)
Clear selection
Qualité de l'environnement
Très accueillant
L'environnement physique de la chambre au cours de votre séjour
Clear selection
Le climat de tranquillité dans la Maison Source Bleue
Clear selection
Les lieux de rencontres; salons, salle à manger
Clear selection
Globalement, quel est votre degré de satisfaction des soins et services reçus
Clear selection
Tous vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer la qualité et la sécurité de nos soins et services à la Maison Source Bleue
Statut du répondant (facultatif)
Vous êtes...
Clear selection
Nom
Courriel
Numéro de téléphone
Date
MM
/
DD
/
YYYY
Nom du patient
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms