Сэтгэл ханамжийн судалгаа                            CUSTOMER FEEDBACK QUESTIONNAIRE 
Судалгааны зорилго:
  • Музейн орчны тав тухтай байдал, тохижилт
  • Техник технологийн шийдэл 
  • Ажилчдын харилцаа, мэдлэг, ур чадвар зэргийг үнэлэх төдийгүй, цаашид авч хэрэгжүүлэх боломжтой арга хэмжээний талаар санал бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх, дүгнэн хэлэлцэх, цаашлаад сайжруулахад оршино. 
This feedback is not only to evaluate the communication, knowledge, and skills of our museum employees, but also to freely express our visitor's opinion about the museum, that can be taken in the future, evaluate and discuss, and to further improve them.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Үзэгчийн мэдээлэл 
Customer Information
1. Таны нас (Your age) *
2. Таны хүйс (Your sex) *
3. Та өөрийн иргэншлээ бөглөнө үү /Монгол гм/
(Your nationality/region)
 *
4. Та өөрт тохирохыг сонгоно уу.
Please choose one of the following. *
Хэрэв байгууллагыг сонгосон бол other хэсэгт байгууллагын нэрээ бичнэ үү. 
5. Монгол улсын иргэн бол оршин суугаа аймаг хотоо сонгоно уу
If you are a citizen of Mongolia, please choose your province 
 *
6. Байгалийн түүхийн музейг хэд дэх удаагаа үзэж байгаа вэ?
How many times have you visited the Natural History Museum?
 *
7. Та өөрийн боловсролын түвшнээ сонгоно уу
Please choose your education level
 *
8. Та өөрийн Байгалийн түүхийн музейг үзэх болсон шалтгаанаа сонгоно уу
Please choose your reason for visited the Natural History Museum
 *
Required

9. Байгалийн түүхийн музейн дотоод зохион байгуулалтад үнэлгээ өгнө үү? 

Please rate the internal organization of the Natural History Museum?

 *
Сайн/Good/
Дунд/Medium/
Муу/Bad/
Дотоод орчны тохижилт/Interior decoration/
Гадаад орчны тохижилт/Outdoor landscaping solutions/
Музейн ая тухтай байдал/Convenience of the museum/
Нэмэлт үйлчилгээг шийдсэн байдал Decision of additional services
Байгууллагын ажиллах цагийн хуваарийн тохиромжтой байдал/Organization of working hours/
Үзмэр/үйлчилгээний сонголт, нэр төрөл, хүртээмж/Selection, Variety and Availability of Exhibit/Services/
Үзмэр үйлчилгээний үнэ үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээтэй нийцэх байдал/Service's prices match customer demand/
Музейн аюулгүй байдал/Safety of the Museum/

Байгалийн түүхийн музейн үйлчилгээнд үнэлгээ үнэлгээ өгнө үү. 

Please rate the Natural History Museum service

Сайн/Good/
Дунд /Medium/
Муу/Bad/
Үзэгчдийн гомдлыг цаг тухайд нь шийдвэрлэх/Timely resolution of audience complaints/
Байгалийн түүхийн музейн ариун цэвэр/Cleanliness of natural history museum/
Тасалбар түгээгчийн харилцааны ёс зүй/cashier communication ethics/
Тайлбарлагчийн харилцааны ёс зүй/Interpreter's communication ethics/
Үзмэр харагчийн харилцааны ёс зүй/attendent's communication ethics/
Үйлчилгээний цагийн хуваариа мөрдөж ажиллах байдал/following the service's time schedule/
Тайлбарлагчийн мэргэжлийн ур чадвар/Professional skills of the interpreter/
Clear selection
Та өөрийн сэтгэл ханамжийг хувиар илэрхийлнэ үү?
On a scale of 0 to 100%, how satisfied are you with your visit?
 *
Танд музейн тохижилттой холбоотой санал, хүсэлт, гомдол, талархал байгаа бол доор бичнэ үү. 
(If you have any suggestions, request, appreciation or complaint related to museum interior or exhibits please write down below)
Музейн ажилтантай холбоотой санал, хүсэлт, гомдол, талархал зэрэг байгаа бол доор бичнэ үү.
(If you have any suggestions, request, appreciation or complaint toward museum staff, please write below)
Байгалийн Түүхийн музей цаашид юун дээр анхаарах хэрэгтэй вэ? 
Та өөрийн саналаа бичнэ үү. 
What are the steps that Natural History Museum of Mongolia can take in the future to improve further?                                                                                                                                     Please write your opinion below.
Сэтгэл ханамжийн судалгааг бөглөсөн үзэгч танд баярлалаа. 
Thank you for your feedback :)
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms