Ai sensi degli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo),
il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i
prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo,
entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante:
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed
accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da
G.L.G. sas.
Una volta autorizzati, il Cliente potrà rispedire a sue spese il prodotto al seguente indirizzo:
G.L.G. sas – Via Fragata 149 | 76011 Bisceglie (BT).
In alternativa, G.L.G. sas offre il servizio di ritiro del pacco con il suo corriere partner al costo di € 12,90 (che
saranno eventualmente scalati dal rimborso). Non dovrai preoccuparti di
nulla, il nostro corriere passerà all’indirizzo indicato per ritirare
la merce.
Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) G.L.G.
sas provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 14
giorni dal ricevimento della merce, ad accreditare al Cliente il costo
dei prodotti restituiti (come indicato sulla ricevuta fiscale).
I rimborsi saranno effettuati
utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione. In
caso di pagamento in contrassegno
verranno accreditati con bonifico bancario, dovrà quindi fornire il suo
IBAN.
N.B.: Saranno rimborsati gli oggetti se restituiti
nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati
ricevuti. Si richiede che gli oggetti siano completi in ogni loro parte,
compresi l’imballo e la documentazione eventualmente fornita. I costi
di rispedizione sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso è infine escluso nei seguenti casi:
- Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente;
- Mancanza o danneggiamento della confezione;
- Danneggiamento del bene per cause diverse dal trasporto.
Nel caso decada il diritto di recesso per le cause sopra riportate
l’oggetto sarà rispedito al cliente con addebito delle spese di
spedizione.
