แบบสำรวจความพึงพอใจในสินค้าและบริการ
บริษัท อี-บิซิเนส พลัส จำกัด ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจเลือกใช้โปรแกรมบริหารงานสำเร็จรูป BUSINESS PLUS เพือการพัฒนาคุณภาพการส่งมอบ บริษัท ฯ จึงขอเรียนเชิญท่านกรอกแบบสำรวจความพึงพอใจเพื่อบริษัทจะได้นำข้อมูลมาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการส่งมอบให้มีประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทุกท่านอย่างต่อเนื่อง
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ชื่อบริษัท *
ประเภทธุรกิจ *
ชื่อ-นามสกุล *
ตำแหน่ง *
โทรศัพท์
มือถือ *
อีเมล *
ระบบโปรแกรมที่ใช้ *
Required
ด้านคุณภาพโปรแกรม *
[ 4 ] = ดีมาก, [ 3 ] = ดี, [ 2 ] = พอใช้, [ 1 ] = ปรับปรุง, [ 0 ] = ไม่ประเมิน (ไม่สามารถประเมินได้เนื่องจากไม่ได้ใช้บริการหรือไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในหัวข้อนั้นๆ)
4
3
2
1
0
คุณสมบัติของโปรแกรมเหมาะสมกับลักษณะธุรกิจ
ความสามารถของโปรแกรม (ตามรุ่นที่ซื้อ)
โปรแกรมมีความยืดหยุ่นเพื่อการปรับการใช้งานให้เข้ากับธุรกิจ
โปรแกรมให้การประมวลผลที่รวดเร็ว
โปรแกรมให้การประมวลผลที่ถูกต้องและแม่นยำ
โปรแกรมช่วยอำนวยความสะดวกทำให้ลดเวลาการทำงาน
ด้านคุณภาพการบริการ *
[ 4 ] = ดีมาก, [ 3 ] = ดี, [ 2 ] = พอใช้, [ 1 ] = ปรับปรุง, [ 0 ] = ไม่ประเมิน (ไม่สามารถประเมินได้เนื่องจากไม่ได้ใช้บริการหรือไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในหัวข้อนั้นๆ)
4
3
2
1
0
การบริการมีการเตรียมความพร้อมก่อนเข้าให้บริการท่าน
ความสะดวกในการติดต่อและให้บริการ
กิริยามารยาทและน้ำเสียงในการสนทนาทางโทรศัพท์ของฝ่ายบริการ
ฝ่ายบริการตอบคำถามได้ถูกต้อง ลำดับขั้นตอนชัดเจน เข้าใจง่าย
ฝ่ายบริการตอบกลับท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
การติดตามงานและการแก้ไขปัญหาของฝ่ายบริการ
ฝ่ายบริการมีความรู้ความสามารถในระบบโปรแกรมและทักษะในการถ่ายทอดความรู้
ฝ่ายบริการมีความรู้และเข้าใจลักษณะธุรกิจของลูกค้าและสามารถแนะนำลูกค้าได้
ความคิดเห็นเพิ่มเติมจากผู้ประเมิน
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms