Анкета для опроса получателей социальных услуг (их законных представителей) о качестве условий их оказания АНО "ЦСО "Сателлит"
Уважаемые односельчане и гости Сателлит! Анкетирование проводится с целью оценки качества работы центра "Сателлит", сбора отзывов и предложений, которые позволят нам сделать социальное обслуживание еще лучше,  предоставлять услуги населению Русскинской повышенного качества.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? *
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? *
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о её деятельности? *
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, которая размещена на официальном сайте организации в информационно-коммуникативной сети "Интернет"? *
Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации (со сроками, установленными индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и прочее)? *
Удовлетворены ли вы комфортностью условий предоставления услуг в организации? *
да
нет
затрудняюсь ответить
наличие комфортной зоны ожидания
наличие и понятность навигации в помещениях организации
наличие и доступность питьевой воды в помещениях организации
наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации
санитарное состояние помещений организации
транспортная доступность организации
доступность записи на получение услуги
прочие условия комфортности
Если вы ответили нет или затрудняюсь ответить на один или несколько показателей в предыдущем вопросе, укажите, пожалуйста, причину неудовлетворенности
Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? *
Если вы ответили нет  в предыдущем вопросе, укажите, пожалуйста, причину неудовлетворенности
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакте с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию? *
Если вы ответили нет  в предыдущем вопросе, укажите, пожалуйста, причину неудовлетворенности
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при  обращении в организацию? *
Если вы ответили нет  в предыдущем вопросе, укажите, пожалуйста, причину неудовлетворенности
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис для подачи обращения, раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие)? *
Если вы ответили нет  в предыдущем вопросе, укажите, пожалуйста, почему не пользовались
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме? *
Если вы ответили нет  в предыдущем вопросе, укажите, пожалуйста, почему?
Готовы ли вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? *
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления социальных услуг (графиком работы специалистов, навигацией внутри организации, и других? *
Если вы ответили нет  в предыдущем вопросе, укажите, пожалуйста, почему?
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? *
Если вы ответили нет  в предыдущем вопросе, укажите, пожалуйста, почему?
Оцените, пожалуйста, в целом работу центра "Сателлит" *
Всё очень плохо, меня совсем ничего не устраивает
Отличная работа, примите мою благодарность и признательность!
Ваши замечания, отзывы, предложения, наказы руководству Центра(ход выполнения будет размещаться на сайте и в социальных сетях)
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms