Encuesta de Satisfacción de Usuarios
LABORATORIO DE MECANICA DE SUELOS, RESISTENCIA DE MATERIALES Y TECNOLOGIA DEL CONCRETO

Por favor, dedique unos momentos a contestar esta pequeña encuesta. La información proporcionada será utilizada para mejorar la atención brindada en nuestro laboratorio.  

Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no se usarán para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo.


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DATOS PERSONALES
Sexo
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Edad
Semestre
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¿Con qué frecuencia utiliza el laboratorio?
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¿Por qué motivos usa habitualmente el laboratorio? (Puede marcar más de una opción)
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A continuación le presentamos una serie de cuestiones relativas al uso del laboratorio. Su colaboración es necesaria y consiste en señalar en la escala de respuesta su satisfacción de acuerdo con cada una de las afirmaciones, teniendo en cuenta que 1 significa el menor grado de conformidad y significa el mayor grado de conformidad.
Instalaciones y Equipo
1. Muy insatisfecho
2
3
4
5. Muy satisfecho
Condición de las herramientas y equipo
Iluminación
Condiciones de aseo y limpieza
Comodidad
Condiciones del mobiliario
Ventilación
Conectividad a internet
Señalización interior
Facilidad para el acceso y evacuación del laboratorio
¿El reglamento es claro en cuanto a medidas de seguridad e higiene?
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Servicios 
1. Muy insatisfecho
2
3
4
5. Muy satisfecho
¿Los servicios que se ofrecen cumplen con los requerimientos de su asignatura?
¿El laboratorio está equipado para realizar todas las prácticas?
¿Qué tan claro es el llenado de formatos para el préstamo de equipo, solicitud de almacenamiento, bitácoras de uso, listas de asistencia, etc.?
Horarios de atención adecuados
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Personal
1. Muy insatisfecho
2
3
4
5. Muy satisfecho
Atención del personal
Cordialidad y amabilidad en el trato
Orientación y asesoría del personal
El desarrollo de la práctica se ajusta a la planificación prevista por el docente
Explica con claridad
Fomenta un ambiente de participación y trabajo
Resuelve las dudas que se le plantean
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Valoración global
1. Muy insatisfecho
2
3
4
5. Muy satisfecho
Valore de 1 a 5 el servicio del Laboratorio de forma global, considerando todos aquellos aspectos que le parezcan importantes cuando hace uso del mismo.
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