1. 恕不接受僅有鍋身或僅有鍋蓋的申請，務必以整組鍋具為單位做更換。
2. 適用此服務的鍋子款式為 VERMICULAR 琺瑯鑄鐵鍋 : 14公分深鍋 / 18公分深鍋 / 22公分深鍋 / 26公分深鍋 / 26公分壽喜鍋 / 23公分IH專用鍋，其他款式或尺寸之產品恕不接受申請此服務。
3. VERMICULAR 琺瑯鑄鐵鍋僅接受同尺寸回收再製，但顏色可更換，更換顏色需依當時的庫存狀況為主。(若是購買23公分IH專用鍋與加熱器的組合，23公分IH專用鍋則不可更換顏色)
4. 欲申請回收再製的鍋具若有客製刻字，恕無法提供有客製刻字的鍋具做更換。
5. 不須保留原廠紙箱或相關配件，但因琺瑯鑄鐵鍋較重，運送過程中為避免外包裝破損造成危險，回收時請使用緩衝材與紙箱包裝。
6.嚴重破碎毀損或鍋體斷裂不完整將無法申請此服務，敬請見諒。
