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Pesquisa Dr. Marvin
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Qual o tipo da sua instituição ?
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Hospital / Clínicas
Operadora de Plano de Saúde
Drugo:
Possui processo de auditoria de contas ?
*
Próprio
Terceirizado
Não possui
Quais os tipo de auditoria que realiza ?
*
Concorrente - Durante a internação
Retrospectiva - Após a alta/cobrança
Externa/Conjunta - Em conjunto prestador/operadora
Drugo:
Trabalha com ERP de mercado para melhorar a qualidade do faturamento ?
*
Tasy
MV
Pixeon
Solus
Wareline
Próprio
Drugo:
Quais contas sua equipe audita ?
*
Não auditamos nenhuma conta
Somente um percentual das contas são auditadas
Contas de Pronto Socorro
Contas ambulatoriais
Contas de alto custo
Internações
100% das contas passam pela auditoria
Drugo:
Qual o volume de contas / mês da instituição onde trabalha?
*
Até 500
De 501 a 1000
de 1000 a 5000
de 5.000 a 20.0000
de 20.000 a 50.000
de 50.000 a 100.000
Mais de 100 mil
Qual o tempo médio para fechamento das contas e envio para o convênio ?
*
Até 7 dias
Até 15 dias
Até 30 dias
Até 60 dias
Até 90 dias
Acima de 90 dias
Quais os maiores motivos geradores de glosas na sua instituição ?
*
Erros administrativos (código errados, preenchimento de guias etc)
Falta de autorização
Valores dos itens apresentados errados
Uso de materiais acima do normal
Uso de medicamentos acima do normal
Realização de procedimentos
Taxas incorretas
Drugo:
Obvezno
Se você é um prestador de saúde, onde você acredita que estão as perdas do seu ciclo de receita ?
*
Problemas com as autorizações
Falta de registro ou registros incorretos nos prontuários
Falta de padrões e grande variabilidade dos atendimentos
Materias usados e não faturados
Medicamentos usados e não faturados
Cobrança de diárias, taxas incorretas
Problemas na contratualização com as operadoras
Sistema informatizado não atende
Drugo:
Obvezno
Se você tem prontuário, quais partes do seu prontuário são eletrônicas ?
*
Anamnese e exame físico
Notas de evolução
Prescrição médica
Checagem
Administração
Dispensação de mat/med
Laudos de exames
Resultados de exames
Descrição cirúrgica
Ficha Anestesica
Movimentações / Transferência
Anexos e documentos diversos
Drugo:
Obvezno
Escolha os principais problemas enfrentado hoje no setor de auditoria e faturamento da sua instituição ?
*
Pouca automação, com muitos processos manuais
Falta de tempo para auditar todas as contas
Falta de padronização na análise
Número insuficiente de profissionais
Falta de conhecimento e experiência
Drugo:
Obvezno
Das tecnologias disponíveis para Auditoria de contas, quais você vê como mais interessantes?
*
Leitura automática de prontuários (NLP)
Controle do workflow das contas e etapas da auditoria
Identificação de lançamentos incorretos/anomalias
Correção das contas com base no prontuário
Validação de padrões
Drugo:
Obvezno
Em relação à auditoria, o que você acredita que precisa melhorar na sua instituição / setor?
*
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Em um sistema para auditoria de contas, o que você vê como mais importante ?
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