Attraverso questo modulo puoi richiedere il reso gratuito di uno o più articoli entro 14 gg lavorativi dalla ricezione della merce.

Greenweez Italia si occuperà di organizzare il ritiro della merce tramite corriere espresso presso l'indirizzo concordato e non dovrai sostenere alcun costo per il ritiro.

Confeziona con cura il pacchettino per la resa (in presenza di oggetti fragili si consiglia di inserire della carta di giornale o altro materiale protettivo). Puoi utilizzare la stessa scatola con la quale hai ricevuto la merce oppure una qualsiasi scatola adatta alle dimensioni del/dei prodotto/i da rendere.

Sigilla la scatola in modo da consegnare al corriere un pacco idoneo al trasporto. Anche la merce senza imballo originale e/o con segni d'uso può essere restituita, tuttavia in questo caso Greenweez Italia potrebbe riservarsi il diritto al trattenimento di una somma del rimborso pari alla diminuzione del valore del bene.

Greenweez Italia si riserva la facoltà di non concedere il reso gratuito in caso di abuso del servizio (al superamento del 20% della merce acquistata negli ultimi 12 mesi). Di conseguenza il reso potrà essere fatto a spese proprie.