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キクチメガネ お客さまアンケート
この度は、メガネをお買い上げいただき誠にありがとうございました。
このアンケートはお客さまにキクチについての率直なご意見をお伺いし、
今後のサービス改善の貴重な資料として活用させていただきます。
お手数をお掛けしますが、ご協力をよろしくお願い申し上げます。
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■お客
さま
の情報
Web用パスワード
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お客さまアンケートはがきに記載されている13ケタの数字をご入力ください。
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お名前
任意です。差し支えなければご入力ください。
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■アンケート
当店にご来店いただいた
きっかけは何ですか
【複数回答不可】
Choose
テレビCM
新聞広告
チラシ
ダイレクトメール
Webサイト
今までも利用している
店頭の商品や案内を見て
家族・知人の紹介
その他
【
A.
ご購入いただいたメガネについての感想をお伺いします
。
】
メガネの見え具合はいかがですか
Choose
満足
やや満足
やや不満
不満
メガネのかけ心地はいかがですか
Choose
満足
やや満足
やや不満
不満
測定の内容や説明は充分でしたか
Choose
満足
やや満足
やや不満
不満
メガネの価格はご予算に対していかがでしたか
Choose
満足
やや満足
やや不満
不満
【
B.販売を担当した社員についてお伺いします。
】
笑顔のある接客でしたか
Choose
良い
やや良い
やや悪い
悪い
身だしなみはいかがでしたか
Choose
良い
やや良い
やや悪い
悪い
感じの良い態度や言葉づかいでしたか
Choose
良い
やや良い
やや悪い
悪い
適切なアドバイスや提案がありましたか
Choose
良い
やや良い
やや悪い
悪い
【
C.店舗・商品についてお伺いします。
】
店内へは入りやすく感じましたか
Choose
入りやすい
やや入りやすい
やや入りにくい
入りにくい
商品はわかりやすく選びやすい陳列でしたか
Choose
分りやすい
やや分りやすい
やや分りにくい
分りにくい
店舗の清掃は行き届いていましたか
Choose
良い
やや良い
やや悪い
悪い
品揃えはいかがでしたか
Choose
多い
やや多い
やや少ない
少ない
【
D.総合的な感想をお伺いします。
】
今回、当店をご利用いただいてご満足いただけましたか
Choose
満足
やや満足
やや不満
不満
次回もまたキクチをご利用いただけますか
Choose
利用する
多分利用する
多分利用しない
利用しない
ご家族や知人にすすめたいと思われましたか
Choose
ぜひすすめたい
すすめたい
どちらでもない
すすめたくない
その他キクチについてご意見やご要望をお聞かせください
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今後メールでキクチからの情報をお送りしてもよろしいでしょうか?
(メール受信をされる場合は必ずお読みください)
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