ขอความอนุเคราะห์ผู้ใช้บริการให้ข้อเสนอแนะการให้บริการของสำนักวิชานวัตกรรมสังคม มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง Customer Satisfaction Survey School of Social Innovation Mae Fah Luang University

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

แบบประเมินฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อรวบรวมข้อมูลและข้อเสนอแนะสำหรับนำไปปรับปรุงการดำเนินงานจึงขอความร่วมมือท่านตอบแบบสอบถาม This survey has been designed to find out how satisfied you were with our service. The results of this survey will be used to improve these services to our customers. Read the questions below and select the response that the best describes your experience.

1.ข้อมูลทั่วไป General Information

1.1 เพศ Gender *

ชาย Male

หญิง Female

1.2 สถานภาพ Status *

นักศึกษา Student

พนักงานสายวิชาการ Academic Staff

พนักงานสายสนับสนุน Administrative Staff

ศิษย์เก่า Alumni

ผู้ปกครอง Parents

บุคคลทั่วไป Guests

Other:

1.3 เรื่องที่ติดต่อขอรับบริการ Subject to request service *

ขอเข้าพบคณบดี Requesting to meet The Dean

ขอเข้าพบอาจารย์/อาจารย์ที่ปรึกษา/อาจารย์ประจำรายวิชา เพื่อขอรับคำปรึกษา (ด้านการเรียนการสอน การสมัครทุนการศึกษา และปัญหาส่วนตัวเป็นต้น) Requesting to meet with Lecturer/Advisor

เสนอเอกสารสำคัญทางการศึกษาให้อาจารย์ที่ปรึกษาและคณบดีลงนาม (เช่น ผ่อนผันค่าเทอม ลงทะเบียนเรียน ลงทะเบียนล่าช้า การสมัครเพื่อขอรับทุนการศึกษา และการลง-ถอนรายวิชา หรือเอกสารที่ต้องการให้อาจารย์/คณบดีลงนามอนุมัติ เป็นต้น) Submit document to The Dean/Advisor sign approved document.(registration form,add-withdraw subject,Scholarship or any document if you want to approved)

ประสานงานกับเจ้าหน้าที่สำนักวิชา Coordinate with school's staffs

ประสานงานเกี่ยวกับงานของศูนย์วิจัยนวัตกรรมสังคมเชิงพื้นที่ Coordinate with Area-based Social Innovation Research Center (Ab-SIRC)

ประสานงานเกี่ยวกับงานของศูนย์วิจัยเอเชียเพื่อการพัฒนาระหว่างประเทศ Coordinate with Asian Research Center for International Devleopment (ARCID)staffs

Other:

2. การประเมินความพึงพอใจ Satisfaction Evaluation

2.1 กระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการไม่ซับซ้อน Process/procedure not complex *

พึงพอใจน้อยที่สุด Very Poor

พึงพอใจมากที่สุด Excellent

2.2 การประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับกระบวนการ/ขั้นตอน ระยะเวลาในการให้บริการชัดเจน เข้าใจง่าย the process / procedure The length of service is clear *

พึงพอใจน้อยที่สุด Very Poor

พึงพอใจมากที่สุด Excellent

2.3 การบริการเป็นไปตามกระบวนการ/ขั้นตอนที่แจ้งไว้ Service follows the stated process / procedure. *

พึงพอใจน้อยที่สุด Very Poor

พึงพอใจมากที่สุด Excellent

2.4 ผู้ให้บริการบริการด้วยความเต็มใจ สุภาพและเอาใจใส่ Service provider with willingness polite and care. *

พึงพอใจน้อยที่สุด Very Poor

พึงพอใจมากที่สุด Excellent

2.5 ตอบคำถาม ชี้แจงข้อสงสัย ให้คำแนะนำ ช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง น่าเชื่อถือ Answering questions, clarifying concerns, giving advice and resolving the problem accurately and reliably. *

พึงพอใจน้อยที่สุด Very Poor

พึงพอใจมากที่สุด Excellent

2.6 ได้รับการบริการที่ตรงกับความต้องการ ข้อมูลครบถ้วน ถูกต้อง Receive services that meet the needs complete and correct information. *

พึงพอใจน้อยที่สุด Very Poor

พึงพอใจมากที่สุด Excellent

2.7 ได้รับบริการที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงาน Receive services that are beneficial to the operation *

พึงพอใจน้อยที่สุด Very Poor

พึงพอใจมากที่สุด Excellent

2.8 ความพึงพอใจในการเข้ารับบริการ โดยรวม Overall, how service satisfied are you with School of Social Innovation *

พึงพอใจน้อยที่สุด Very Poor

พึงพอใจมากที่สุด Excellent

3. ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ Suggestions to improve service

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of Mae Fah Luang University. Report Abuse

Forms