คำชี้แจง : แบบสำรวจฉบับนี้ใช้ในการสำรวจความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ ความต้องการ/ความคาดหวังและระดับปฏิบัติเห็นจริงของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของหน่วยงาน กรมบังคับคดี เพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาการปฏิบัติงานทั้งในส่วนของบุคลากรและกระบวนการทำงานของหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล และตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ให้ได้รับประโยชน์สูงสุด ทั้งนี้ขอความกรุณาจากท่านโปรดพิจารณาตอบคำถามทุกข้อตามความเป็นจริง โดยการตอบแบบสำรวจนี้ จะไม่เกิดผลเสียหายต่อท่านแต่อย่างใดแบบสอบถามนี้ แบ่งออกเป็น 5 ส่วน ได้แก่
ส่วนที่  1  คำถามคัดกรอง
ส่วนที่  2  ความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของหน่วยงาน กรมบังคับคดี
ส่วนที่  3  ความต้องการ/ความคาดหวังและระดับปฏิบัติเห็นจริงของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของหน่วยงานกรมบังคับคดี
ส่วนที่  4  ข้อคิดเห็นและเสนอแนะอื่นๆ
ส่วนที่  5  ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

ผู้รับบริการ  หมายถึง เจ้าหนี้ ลูกหนี้ ผู้ซื้อทรัพย์ และทนายความหรือผู้รับมอบอำนาจฝ่ายเจ้าหนี้ ฝ่ายลูกหนี้
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  หมายถึง ผู้ที่ได้รับผลกระทบทางตรงและทางอ้อมจากการให้บริการของกรมบังคับคดี เช่น บุคคล/ชุมชน หน่วยงานเอกชน หน่วยงานภาครัฐ/รัฐวิสาหกิจ สถาบันการเงิน และสถานประกอบการ