Nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh, Trung tâm Cấp cứu tổ chức khảo sát để tìm hiểu nguyện vọng người bệnh và người nhà người bệnh, từng bước cải tiến chất lượng để phục vụ người dân tốt hơn.