Assessment Hard Skills - Vendas
Este form tem como objetivo identificar o nível de maturidade em Hard Skills de Vendas dos participantes e servir de apoio na criação de um conteúdo que seja assertivo para o Projeto.

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Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu nível de conhecimento do mercado/segmento de atuação do seu negócio?

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Se a nota for máxima, quer dizer que conhece profundamente quais são  as normas e legislações, perfil de crescimento e representatividade no cenário econômico, boas práticas, entre outros.  
Desconheço totalmente
Conheço totalmente

Marque todos os seus canais de venda utilizados atualmente.

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Canais de venda são os meios pelos quais os produtos e serviços se apresentam aos consumidores, ou seja, o local, a mídia ou a plataforma que permite que o cliente tenha contato com o negócio ofertado.
Required

Qual destes canais você considera o principal no seu negócio?

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Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu nível de conhecimento dos seus principais concorrentes do seu negócio?

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Se a nota for máxima, quer dizer que conhece profundamente quais são os principais diferenciais competitivos do seu negócio, pontos fortes e fracos quando comparado aos seus concorrentes.
Desconheço totalmente
Conheço totalmente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia a maturidade e posicionamento dos seus principais concorrentes do seu negócio?

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Se a nota for máxima, quer dizer que seus concorrentes competem com bons diferenciais competitivos apresentando bom posicionamento de marca e soluções.
Péssima
Excelente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu conhecimento sobre a definição e aplicação do ICP (Ideal Customer Profile = Perfil de Cliente Ideal) no seu negócio?

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ICP é o perfil de cliente ideal, ou seja, o tipo de cliente que traz o maior potencial de receita com a maior taxa de sucesso.
Péssimo
Excelente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu conhecimento da jornada de compra do seu cliente ideal?

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Jornada de compra é a forma pela qual o seu cliente compra a sua solução (desde a conscientização a necessidade pela sua solução; quem são os influenciadores, qual é o trâmite interno de aprovações, quanto tempo leva e quais etapas são percorridas até o fechamento da venda).
Péssimo
Excelente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o modelo de recomendação e indicação de clientes?

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Se a nota for máxima, quer dizer que existe um processo claro de como o cliente pode ser um embaixador e obter vantagens como promotor do seu negócio.
Péssimo
Excelente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu nível de conhecimento sobre as soluções do seu negócio?

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Se a nota for máxima, quer dizer que conhece profundamente quais são as soluções do seu negócio e além disso se sente confortável para explica-las e apresenta-las.
Desconheço totalmente
Conheço totalmente

Na sua percepção qual o principal resultado que o seu cliente terá com a sua solução principal?

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Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu conhecimento dos benefícios gerados pela solução principal?

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Se a nota for máxima, quer dizer que consegue fazer o encaixe dos desafios do ICP com a sua solução, fazendo com que o seu cliente enxergue a transformação gerada e os resultados obtidos após contratação da sua solução.
Péssimo
Excelente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu nível de conhecimento de frameworks/técnicas de vendas?

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Se a nota for máxima, quer dizer que conhece profundamente sobre frameworks e suas aplicações como BANT, SPIN Selling,  Challenger Sales, WinningByDesign, MEDDIC, entre outros.
Desconheço totalmente
Conheço totalmente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia a sua utilização de gatilhos mentais na apresentação da solução?

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Exemplos de gatilhos mentais:  escassez, urgência, autoridade, reciprocidade, prova social, porquê, antecipação, compromisso e coerência, novidade, entre outros.
Não utilizo
Utilizo de 3 ou mais frequentemente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu nível de conhecimento de técnicas de contorno de objeções ao falar com o cliente?

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Se a nota for máxima, quer dizer que conhece profundamente sobre contorno de objeções e suas aplicações em relação a: tempo, prioridade, indecisão troca de solução atual, não conhecimento do negócio, valor alto, dúvida sobre os resultados, entre outros.
Desconheço totalmente
Conheço totalmente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu nível de conhecimento de técnicas de negociação para fechamento de negócios?

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Se a nota for máxima, quer dizer que conhece profundamente como utilizar: argumentação e conhecimento sobre o tema, identificação de cenários e oportunidades, resolução de conflitos, confiança e credibilidade, entre outros.
Desconheço totalmente
Conheço totalmente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu nível de conhecimento e aplicação de técnicas de comunicação com o cliente?

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Se a nota for máxima, quer dizer que conhece profundamente como utilizar: empatia, escuta, comunicação clara e objetiva, linguagem corporal, storytelling, entre outros.
Desconheço totalmente
Conheço totalmente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu conhecimento sobre funil de vendas e suas aplicações.

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Funil de vendas (topo, meio e fundo de funil) e aplicações de (atração, conversão, fechamento e encantamento).
Péssimo
Excelente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu nível de conhecimento em relação ao CRM utilizado no seu negócio?

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CRM, é a sigla de Customer Relationship Management. É um software para organizar, registrar e  apoiar a performance do time comercial, a partir de ações de vendas. Com o CRM, aumenta as chances de se ter uma gestão orientada a processos, estratégias, dados, tecnologia, visibilidade de todo o funil de vendas.
Desconheço totalmente
Conheço totalmente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia o seu nível de conhecimento em relação a ferramentas de apoio em vendas?

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Por exemplo:  pacote office (excel, power point), agenda, ferramentas de vídeo conferências, notion/trello, entre outras.
Desconheço totalmente
Conheço totalmente

Em uma escala de 0 a 5, sobre minhas metas: conheço 100%, entendo a necessidade e tenho clareza de cada uma das minhas atividades do dia a dia, para que eu possa atingir minhas metas.

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Discordo
Concordo

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia seu conhecimento sobre o valor do ticket médio das soluções do seu negócio

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Desconheço totalmente
Conheço totalmente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia seu conhecimento sobre o ciclo de vendas das soluções do seu negócio?

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Desconheço totalmente
Conheço totalmente

Em uma escala de 0 a 5, como você avalia seu conhecimento sobre a taxa de conversão das soluções do seu negócio?

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Desconheço totalmente
Conheço totalmente
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