あなたはこんな悩みはないですか？


・コロナの影響で売上がゼロになるかも…
・徐々に売上が落ちていて不安…
・価格の安い商品しか売れない…
・妻と娘をいつまで養っていけるか将来が不安…
・周りに競合のお店が増えてきてヤバイ…
・収入を増やしたいけど何から手をつけていいかわからない…


○単刀直入に言います


「私と一緒にコロナ禍を乗り切るためにリピート対策の勉強を一緒にしませんか？」というご提案です。


こんにちは、小西孝明です。


今はまだ日本でロックダウンというのは起こっていませんが、世界に目をやると普通に起こっています。しかしながら日本でもここ最近、連日のように感染者数が過去最多になっている状況が続いています。


今はまだ急な客数減や売上減に至っていないかもしれませんが、これから店舗経営者にとって一番のかきいれ時の年末年始に向けてどうなっていくか分かりません。


では一体なぜ、このお話をしているのか？というと、このコロナ禍で生き延びていくお店には“ある特徴”があります。


“ある特徴”というのは、お客さんと連絡をとることができる状態になっているかどうかにあります。つまり、「リピート対策」こそがこのコロナ禍を乗り越えていく上で最も重要になるということです。



○きっと先が見えない状況というのは誰にとっても不安なことですよね？


あなたはどんな不安がありますか？


ですが、「不安だな…」と言いながら何も行動をしなければ当然ですが結果を変えることはできません。


先ほどもお伝えしましたが、コロナ禍を乗り越え生き延びるにはリピート対策が欠かせません。結局の所、生き延びるお店とそうではないお店の違いはリピート対策をしているか否かです。


全国の飲食店の経営者の方からは連日のように私の元へGoToトラベルなどのキャンペーンはあるが、そのほとんどがキャンセルになっていると言います。


つまり、今は新規客を集めようと思ってもできない状況になっていっているということです。


そうなると必然的に、既存のお客さんにリピートしてもらうしかないということですが、既存のお客さんも当然ながら放っておいたのではお店に来店してくれないでしょう。


○こちらから連絡をするのです

再三お伝えしたようにリピート対策が大切で、お客さんに連絡を取れる状態にしておくことが大事です。しかし、ただ連絡先を知っている“だけ”ではお客さんは来てくれません…


ではどうすればいいのか？ですが…
まずは連絡をするのです。しかし、ここで重要なことがあります。それはどのような内容で、連絡したのかってことです。


今まで私がサポートをしてきた中で「連絡したけど来店しません」と言ってくる経営者の方は決まって、


・特別クーポンをお送ります
・ご来店お待ちしています
・こんなメニューを始めました
・お得なセットメニューです


みたいに自分の所のことばかりをアピールしてしまいます。これではお客さんからすれば、「ただ売り込みをされた」と感じるだけで逆にお客さんとの関係を悪化させ兼ねません。


○送る内容が大事です


ただなんでもいから連絡すればいい…それは全く持っての誤解なんですね。
ではなくて、お客さんが望んでいることを考えてから、それを自分の店舗で解決できるのかを伝えるってことです。


もちろんなぜ、連絡をしたのかっていう理由も必要ですからそれはケースに合わせて作っていく必要があります。

あとはどんな媒体で伝えるのが効果的なのか？ってこと。
媒体とは、LINEなのか、メッセンジャーなのか、手紙なのか、メールなのかってことです。


これもケースによりますが、こうやって考えてみるとリピート対策でお客さんに連絡するにもやることは沢山あります。実際、送った方がいいのはわかっているけど、考えているうちに行動が止まってしまう経営者が多いです。


○すぐに実践できます


私の今回の提案というのはすぐに「実践できる」ことを重視しています。それはどんなノウハウを聞いても実践できなければ“1円”にもならないからです。


そこでこのWeb実践会では、あなたが今すぐに階段を一歩一歩登っていけるように設計しています。


その内容というのは、具体的な行動がわかるように説明をしますし、行動を飛ばしてしまわないようにチェックシートもプレゼントします。


つまり、このWeb実践会に参加頂ければ、あなたはこのコロナ禍を乗り切るためのリピート対策を迷うことなく実践することができその結果として今まで以上の売上や利益を手にすることで不安が解消されることでしょう。

○ただし、条件があります

まず人数は先着3名まで。


なお、この実践会自体の参加費は無料です。しかし、真剣に参加して欲しいのと冷やかしの申込みをされて他の受講したい方の枠を埋めてしまっては迷惑がかかります。そこで全額返金ありの先払い金5,000円を頂きます。



※申込み受付はお支払いが完了した時点での扱いになります。


返金条件

この実践会に参加し受講すること。


○日程はこちら


2020年11月23日（月）16：00〜18：00

場所：webなので特にありません。
　　　（インターネットに接続できるPCをご用意ください）

参加費用：無料（デポジットあり）

定員：3名

参加条件：Zoomでの顔出し

※全国どこからでもご参加頂けます