Dotazník spokojnosti zamestnancov ZpS Harmónia
Cieľom Zariadenia pre seniorov Harmónia, Prešov - Cemjata (ďalej len ZpS) je poskytovanie kvalitných sociálnych služieb. Zvyšovanie kvality poskytovaných sociálnych služieb je nevyhnutný proces na ceste decentralizácie sociálnych služieb.
Zisťovanie spokojnosti s poskytovanými službami je jedným z indikátorov kvality poskytovaných služieb. Okrem hodnotenia spokojnosti prijímateľov sociálnej služby je pre vedenie ZpS dôležité aj zisťovanie spokojnosti resp. nespokojnosti zamestnancov ZpS. Prikláňame sa k názoru, že iba spokojný zamestnanec dokáže poskytovať prijímateľovi kvalitnú sociálnu službu. Úlohou dotazníka je aj odhaľovanie a odkrývanie nedostatkov , ktoré nie je možné odhaliť v bežnom pracovnom procese, alebo tých skutočností o ktorých zamestnanci sú ochotní hovoriť iba v anonymite.