JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Service Survey
"عزيزي العميل:
نشكرك علي اتاحة الفرصة لنا لخدمتك، ويرجي مساعدتنا عن طريق بضع دقائق لتخبرنا عن تجربتك معنا ،نحن نقدر عملك ووقتك الغالي ولكن نريد ان نتأكد من تلبية احتياجاتك وتوقعاتك ونأمل من حضرتك قبول ذلك للتطوير الدائم لخدمة سيادتكم ،"
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Email
*
Your email
Doctor Name:
*
Your answer
Mobile:
*
Your answer
Model of Machine:
*
Your answer
ما مدي رضائك أو عدم رضاك عن خدمة ما بعد البيع "قسم الصيانة"؟
*
ممتاز
جيد جداً
جيد
غير جيد نوعا ما
سيئة
هل تم التواصل وتلبية احتياجاتك عقب الابلاغ؟ " في حالة التواصل مع مركز الصيانة"
*
فوراً
خلال 48 ساعة
خلال اسبوع
لم يتم التواصل
غير ذلك
تقييم حضرتك للمهندس الفني القائم بتنفيذ الزيارة ؟ " في حالة الانتقال للعميل أو بعد التعامل مع مركز الصيانة بالشركة"
*
ممتاز
جيد جداً
جيد
غير جيد نوعا ما
سيئ
تقييم حضرتك لأداء وجودة اجهزة ميندراي؟
*
ممتاز
جيد جدا
جيد
مقبول
ضعيف
نقاط القوة لقسم الصيانة من وجهة نظر حضرتك؟
*
مصداقية وثقة في التعامل
جودة عالية
الانفرا د والتميز في الاصلاح
سرعة الاستجابة لحل المشكلة
خدمة ومتابعة جيدة طول فترة الضمان
خدمة جيدة مقابل التكلفة المدفوعة
Other:
Required
نقاط الضعف لقسم الصيانة من وجهة نظر حضرتك؟
*
عدم المتابعة
جودة منخفضة
الاصلاح بأسعار مرتفعة
التأخر في حل المشكلة
Other:
Required
ما الدافع لحضرتك لشراء واختيار أجهزة ميندراي دون باقى اجهزة الموجات الصوتية المتاحة في السوق المحلي؟
*
السعر
الجودة والاداء
الوكيل
الصيانة و خدمة ما بعد البيع
Other:
Required
مدي ترشيح حضرتك لغيرك لشراء أجهزة ميندراي دون الباقي في السوق المحلي؟
*
أويد الشراء
غير راض علي الجهاز
Other:
قبل انتهاء فترة الضمان، سيتم تقديم مقترح عقد ضمان للجهاز لمده عام:
*
أوافق علي تجديد الضمان عند الاطلاع علي المقترح
ارفض تجديد الضمان بعد الانتهاء
Other:
مقترحات من وجهة نظر حضرتك للوصول للتميز في مستوي الخدمة :
Your answer
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms