Pesquisa de Satisfação de Clientes
Essa pesquisa é destinada aos clientes da Transportes Maso Ltda e tem como objetivo avaliar a qualidade dos serviços prestados, visando melhorias operacionais e aumento da satisfação de nossos clientes.

De 1 a 5, avalie as questões abaixo, sendo 1 para totalmente insatisfatório e 5 para totalmente satisfatório.
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Empresa *
Pesquisa *
1
2
3
4
5
Acesso aos serviços da empresa
Comunicação com a empresa
Agendamento de carregamentos
Atendimento aos prazos estabelecidos de coleta e entrega
Higiene dos implementos (carreta/baú)
Apresentação dos motoristas
Atendimento quanto as exigências específicas das mercadorias
Serviço de apoio ao cliente durante a operação
Nível geral de serviços
Sugestões gerais
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