Modulo di Rilevazione della Soddisfazione Utenti - Comune di Palestrina
Gentile Utente,
le osservazioni, i suggerimenti o le segnalazioni che ci darai contribuiranno a migliorare i servizi della sosta a pagamento nel nostro Comune.
Il questionario è anonimo e le uniche informazioni dell'Utente richieste (sesso, età e professione) sono a fini statistici.
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DATI GENERICI DELL'UTENTE
Sesso: *
Età: *
Professione: *
QUESTIONARIO
1. Parcometro presso il quale ti sei recato: *
2. Quanto sei soddisfatto/a della facilità di utilizzo del parcometro? *
Se non sei soddisfatto/a, per favore indicane il motivo
3. Quanto sei soddisfatto/a della funzionalità del parcometro? *
4. Sei soddisfatto/a della dislocazione dei parcometri sul territorio? *
5. Pensando a quando ti sei recato/a presso l'ufficio gestione sosta o a quando hai chiesto informazioni agli ausiliari del traffico, ti chiediamo di indicare il tuo parere in merito ai seguenti aspetti: *
Molto
Abbastanza
Poco
Per niente
Cortesia del personale
Chiarezza delle informazioni ricevute
Competenza del personale
Tempistica di completamento delle pratiche o risoluzione del problema
6. Se hai fatto accesso ai servizi online per la consultazione della Carta dei Servizi e alle applicazioni per il pagamento della sosta con lo smartphone, ti chiediamo di indicare il tuo parere in merito ai seguenti aspetti:
Molto
Abbastanza
Poco
Per niente
Facilità di individuazione del sito www.elettronicafm.com
Facilità d'uso del sito web
Completezza e facilità di utilizzo delle applicazioni MooneyGo ed EasyPark
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7. Eventuali problematiche riscontrate e/o suggerimenti.
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