Bonjour,

Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de nos formations, nous accordons une attention particulière à votre satisfaction et à la qualité de nos prestations. Malgré cela, des insatisfactions peuvent subsister.

Les différentes parties prenantes à l’action de formation d'AFI (commanditaires, bénéficiaires, formateurs) ont la possibilité à tout moment :
- de faire une réclamation relative aux offres et prestations de formations de l’organisme de formation ;
- ou de faire remonter auprès de l'organisme de formation tout incident ou dysfonctionnement constaté lors de la réalisation de la prestation.

Ce formulaire permet de recueillir votre réclamation.
Merci de bien vouloir répondre aux questions suivantes de la façon la plus précise possible. Chaque item nécessite une réponse obligatoire. L’absence de réponse à un ou plusieurs items peut rendre plus difficile la bonne gestion de votre réclamation.

Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
Restant à votre disposition pour toute demande complémentaire,

L'équipe d'AFI
Association Formation Ingénierie

Contact : sandra.seguin-nantas@afi3.fr - Tel. 06 84 28 63 27