푸른장터 만족도 조사(미 입점사)

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푸른장터 만족도 조사(미 입점사)

어떻게 하면 고객님의 경험을 개선할 수 있을지 생각 또는 의견을 들려주세요.

푸른장터 미입점사의 의견을 반영하여 판매자 입점지원 방안 마련

1. 귀하(사)의 업체의 종류는 무엇인가요?

생산(직접재배)

수집 및 가공

유통

기타

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2. 귀하(사)의 연 매출은 얼마인가요? *

5천만원 이상

3억원 이상

10억원 이상

20억원 이상

3. 귀하(사)의 사업체 운영 기간은 얼마나 되나요?

1년 이상

5년 이상

10년 이상

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4. 귀하(사)는 “푸른장터”를 알고 계시나요?

예

아니오

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5.. 귀하(사)의 푸른장터에 미 입점한 사유는 무엇인가요?(복수응답 가능)

푸른장터 활성화 부족

푸른장터 회원수 부족

이벤트 및 행사부족

푸른장터 관리자 역량부족

푸른장터 인지도 부족

푸른장터를 몰라서

임산물 전문 쇼핑몰에 경쟁력이 없다고 판단되어서

6. 귀하는 “푸른장터” 외 타 온라인 쇼핑몰”서 제품을 판매하고 있나요?

그렇다

아니다

준비중(하고 싶지만 방법을 몰라서 못하고있다.)

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7. “푸른장터” 외 몇 개의 쇼핑몰에서 입점하여 판매하고 있나요?

없다

3개 이하

10개 이하

10개 초과

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8. 연간 온라인 매출은 얼마이며 주력상품은 무엇인가요?

9. 매출이 가장 많이 나오는 쇼핑몰의 주요 요인은 무엇이라 생각하나요?(복수응답 가능)

인지도

회원수

홍보

입점 품목의 다양성

구매 편의성

쇼핑몰 지원(이벤트, 할인행사 지원 등)

10. “푸른장터 입점을 고려하는 주요 요인은 무엇인가요?(복수응답 가능)

푸른장터의 매출

우리회사의 온라인 쇼핑몰 운영인력의 부재

푸른장터의 인지도 부족

온라인 입점 소요비용의 부담(상세페이지 제작 등)

11.“푸른장터”에 입점 시 지원을 바라는 요소는 무엇인가요?(복수응답 가능)

쇼핑몰 기능개선

수수료, 택배비 지원

이벤트 및 행사지원

포장자재, 택배박스 등 지원

푸른장터 인지도 제고 홍보활동

임산물상품수 증대

임산물상품 외 다양한 상품 증대

12. 임산물 쇼핑몰 “푸른장터”네이밍 및 적합성은 어떻게 생각하시나요?

낮다

높다

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13. 12번문항에서 중간이하 선택시 추천 네이밍과 사유에 대해 의견을 부탁드립니다.

14. 푸른장터”의 향후 발전 가능성은 어떻게 생각하시나요?

낮음

높음

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15. “푸른장터”운영 전담 인력은 몇 명이 적정하다고 생각하시나요?(상품발굴, 고객관리, 정산 등)

3명 이상

5명 이상

7명 이상

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16. “푸른장터”활성화를 위한 주요 개선책은 무엇이라 생각 하시나요?(복수응답 가능)

푸른장터 인지도 제고(홍보)

임산물 품목 확대

임산물 외 품목 확대

할인행사 등 이벤트

회원수 증대

운영비용 증대

전담인력 전문화

17. 국산임산물 전문쇼핑몰로서 “푸른장터”의 필요성에 대한 의견은 어떻게 생각 하시나요?

낮음

높음

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18. 푸른장터 ID는 무엇인가요?(추첨후 소정의 마일리지 제공)

19. “푸른장터”입점 고려사유 및 바라는 점 등 향후 개선방안에 자유롭게 서술하여 주세요.(입점문의 등)

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