MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ  ÖLÇME ANKETİ
Bu anket ile birlikte kişisel verileriniz size özel hizmet sunmak amacıyla temin edilmiştir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; Veri Sorumlusu sıfatıyla, işleme amacı ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde talep ettiğimiz ve bizimle paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz, iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla; işlenecek, kaydedilecek, depolanacak, muhafaza edilecek, silinecek, anonim hale getirilecek, imha edilecek olduğunu bildiririz.
Konu ile ilgili KVKK aydınlatma metni için, web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Anketi Dolduran Firma *
Anketi Dolduran Firma Yetkilisi Adı Soyadı  / Ünvanı *
Firmamız ile çalışmaktan duyulan  memnuniyet
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Firmamız ile çalışmayı tavsiye etme
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Doğru yetkiliye hızla ulaşabilme
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Yetkililerin müşteri isteklerini dinlemesi, anlaması ve cevaplandırması
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Yetkililerin müşteri isteklerine cevap verme hızı
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Satış pazarlama bölümü personelinin teknik bilgi kapasitesi
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Müşteri isteklerinin çözümsüz bırakılmaması, alternatif çözümler üretilmesi
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Müşteriye problemler oluşmadan bilgi verilmesi, müşterinin yönlendirilmesi
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Genel olarak hizmet kalitesi
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Geri kazanılan ürün kalitesi (mıcır/freze, balans)
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Fiyat politikamız
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Saha personeli yetkinliği
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Kalite geliştirme ve çabaları
Çok Kötü
Çok İyi
Clear selection
Firmamız ile ilgili görüş ve önerileriniz?
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy