PRIMERA EVALUACIÓN CIUDADANA DE SATISFACCIÓN DE TRÁMITES Y SERVICIOS
OBJETIVO: Parametrizar el conocimiento y satisfacción que tiene la ciudadanía en los trámites y servicios que ofrece la Administración Pública Municipal de Xonacatlán.
Instrucciones: Tu opinión es muy importante, por ello te pedimos que selecciones la opción que más se acerque a tu opinión.
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Edad:
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Género:
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Comunidad:
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1.- ¿Conoces los trámites y servicios que ofrecen la Administración Pública Municipal de Xonacatlán? SI ¿Cuáles? o NO
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2.- ¿Sabes qué requisitos necesitas para cada uno de los trámites y servicios que ofrece la Administración Pública?
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3.- ¿Sabes dónde se ubican cada una de las áreas Administrativas del H. Ayuntamiento de Xonacatlán?
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4.- ¿Sabes cómo identificar a las personas acreditadas para notificar, verificar, ejecutar o inspeccionar a la hora de realizar tu trámite o servicio?
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5.- El trato que recibiste por parte de los servidores públicos que te atendieron fue:
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6.- ¿Qué sugieres para mejorar el servicio?
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7.- La protesta ciudadana es un mecanismo de denuncia, el cual es emitida por un ciudadano al cual le hayan negado un trámite o servicio o tenga una anomalía durante el proceso de realización. De acuerdo a lo anterior, ¿Te han negado un trámite o servicio? SI ¿Porqué? o NO
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8.- Si emitieras una protesta ciudadana el día de hoy ¿Sabes a dónde acudir para realizar la denuncia?
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9.- ¿Dónde consultas todos los trámites y servicios que tiene el H. Ayuntamiento de Xonacatlán?
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10.- ¿Conoces los medios de comunicación del H. Ayuntamiento de Xonacatlán (Redes Sociales, Teléfonos, Página de Internet, etc.)? SI ¿Cuáles? o NO
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Aviso de Privacidad
La legalidad, veracidad y la calidad de la información de esta encuesta es estricta responsabilidad de la Coordinación General Municipal de Mejora Regulatoria de Xonacatlán, que con fundamento en el artículo 71 del Reglamento para la Mejora Regulatoria del Municipio de Xonacatlán en virtud de sus atribuciones y/o facultades normativas, tiene la obligación de informar sobre aspectos generales y específicos que permitan conocer el estado que guarda la Mejora Regulatoria del Municipio. 
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