En IDROGENO podes realizar cambios y devoluciones de cualquier artículo que compres dentro de los 30 días corridos y posteriores a la recepción del artículo. Para solicitar un cambio, el producto deberá tener la etiqueta original y estar sin uso y en perfectas condiciones, junto con el ticket de cambio (o factura electrónica) que se envía al realizar la compra.
1. Completar este formulario.
2. Vas a recibir un email con la confirmación de tu solicitud, los datos para el envío y un cupón con código. Este cupón tendrá el importe de la prenda a cambiar.
3. Embalas la prenda, le adjuntas los datos de envío, y la despachas por el servicio que vos quieras (Ejemplo: Andreani, Oca, Correo Argentino).
4. Ingresas a nuestro Sitio Web (
www.idrogenojeans.com), y elegís la prenda por la cual la vas a cambiar.
5. Al momento de pagar, ingresa el cupón "XXXX" (Lo recibiste en el email junto con la confirmación de tu solicitud y datos de envío), de esa forma queda reservado tu pedido.
6. En el punto de selección de envío, tilda la opción "SOLO PARA DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO O CAMBIO AUTORIZADO".
7. Apenas recibamos la prenda, vamos a estar realizando el nuevo envío. en caso de ser el 1° cambio este envío será sin cargo.
8. Recibís tu nuevo pedido en tu Domicilio.