แบบสำรวจความพึงพอใจต่อการให้บริการ กองกายภาพและสิ่งแวดล้อม วิทยาเขตหาดใหญ่

1.ข้อมูลเกี่ยวกับท่าน *

1.1 ท่านเป็น

นักศึกษา

อาจารย์

บุคลากรสายสนับสนุน

1.2 ท่านเป็นผู้บริหารหรือไม่

ใช่

ไม่ใช่

Clear selection

1.3 คณะ/หน่วยงาน ที่ท่านสังกัด

2. ความพึงพอใจในการให้บริการของกองกายภาพและสิ่งแวดล้อม วิทยาเขตหาดใหญ่ *

1

2

3

4

5

1.ความสะดวก/ช่องทางในการติดต่อขอรับบริการ

2.ความรวดเร็วในการให้บริการของเจ้าหน้าที่

3.ความกระตือรือล้น/ความเหมาะสมของพฤติกรรมของผู้ให้บริการ

4.ความสามารถ/ชำนาญงาน ของผู้ให้บริการ

5.คุณภาพของผลงานที่ท่านได้รับ

6.การบริการที่นอกเหนือความคาดหมาย

7.ความพึงพอใจต่อการบริการโดยภาพรวม

1

2

3

4

5

1.ความสะดวก/ช่องทางในการติดต่อขอรับบริการ

2.ความรวดเร็วในการให้บริการของเจ้าหน้าที่

3.ความกระตือรือล้น/ความเหมาะสมของพฤติกรรมของผู้ให้บริการ

4.ความสามารถ/ชำนาญงาน ของผู้ให้บริการ

5.คุณภาพของผลงานที่ท่านได้รับ

6.การบริการที่นอกเหนือความคาดหมาย

7.ความพึงพอใจต่อการบริการโดยภาพรวม

3. ความพึงพอใจด้านการจัดสภาพแวดล้อม ภายในมหาวิทยาลัย *

1

2

3

4

5

1.ความเหมาะสมในการจัดสัดส่วนพื้นที่สีเขียว

2.ความเหมาะสมของอาคารและสิ่งปลูกสร้าง

3.ความพร้อมในการใช้งานภายในอาคารและที่พักบุคลากร

4.ความสะอาดโดยรวมภายในมหาวิทยาลัย

5.ความเหมาะสมในการกำจัดขยะและวัตถุอันตราย

6.การดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม/ระบบบำบัดน้ำเสีย

1

2

3

4

5

1.ความเหมาะสมในการจัดสัดส่วนพื้นที่สีเขียว

2.ความเหมาะสมของอาคารและสิ่งปลูกสร้าง

3.ความพร้อมในการใช้งานภายในอาคารและที่พักบุคลากร

4.ความสะอาดโดยรวมภายในมหาวิทยาลัย

5.ความเหมาะสมในการกำจัดขยะและวัตถุอันตราย

6.การดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม/ระบบบำบัดน้ำเสีย

4.ความพึงพอใจด้านการรักษาความปลอดภัยและจราจร ภายในมหาวิทยาลัย *

1

2

3

4

5

1.ความพร้อมของเส้นทางสัญจร/ถนน/ทางเท้า

2.การจัดเส้นทางการจราจร

3.การให้บริการของเจ้าหน้าที่จราจร

4.ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน

5.การให้บริการของพนักงานรักษาความปลอดภัย

6.การให้บริการของเจ้าหน้ารับแจ้งเหตุ/ออกบัตรผ่านชั่วคราว

7.การให้บริการของเจ้าหน้าออกบัตรอนุญาตผ่านเข้า-ออก มหาวิทยาลัย

1

2

3

4

5

1.ความพร้อมของเส้นทางสัญจร/ถนน/ทางเท้า

2.การจัดเส้นทางการจราจร

3.การให้บริการของเจ้าหน้าที่จราจร

4.ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน

5.การให้บริการของพนักงานรักษาความปลอดภัย

6.การให้บริการของเจ้าหน้ารับแจ้งเหตุ/ออกบัตรผ่านชั่วคราว

7.การให้บริการของเจ้าหน้าออกบัตรอนุญาตผ่านเข้า-ออก มหาวิทยาลัย

5.ความพึงพอใจด้านการบริการสาธารณูปโภค ภายในมหาวิทยาลัย *

1

2

3

4

5

1.การให้บริการระบบไฟฟ้าและแสงสว่าง

2.การให้บริการระบบปรับอากาศ

3.การให้บริการน้ำประปา

4.การซ่อมบำรุงและดูแลรักษา

5.การอนุรักษ์พลังงาน

6.ความพึงพอใจด้านการบริการยานพาหนะและขนส่งมวลชน ภายในมหาวิทยาลัย *

1

2

3

4

5

1.การบริการรถขนส่งมวลชน

2.สภาพความเหมาะสมของรถขนส่งมวลชน

3.การให้บริการของพนักงานขับรถขนส่งมวลชน

4.การบริการยานพาหนะ

5.สภาพความเหมาะสมของยานพาหนะ

6.การให้บริการของพนักงานขับรถ

1

2

3

4

5

1.การบริการรถขนส่งมวลชน

2.สภาพความเหมาะสมของรถขนส่งมวลชน

3.การให้บริการของพนักงานขับรถขนส่งมวลชน

4.การบริการยานพาหนะ

5.สภาพความเหมาะสมของยานพาหนะ

6.การให้บริการของพนักงานขับรถ

7.ความพึงพอใจด้านการบริการออกแบบและก่อสร้าง ภายในมหาวิทยาลัย *

1

2

3

4

5

1.ความถูกต้องตามมาตรฐานวิชาชีพการออกแบบและก่อสร้าง

2.ความทันสมัยและสวยงาม

3.การอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อม

4.การบริการของวิศวกร/สถาปนิก/ช่างเขียนแบบ

5.การให้บริการซ่อมครุภัณฑ์/สิ่งก่อสร้าง

1

2

3

4

5

1.ความถูกต้องตามมาตรฐานวิชาชีพการออกแบบและก่อสร้าง

2.ความทันสมัยและสวยงาม

3.การอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อม

4.การบริการของวิศวกร/สถาปนิก/ช่างเขียนแบบ

5.การให้บริการซ่อมครุภัณฑ์/สิ่งก่อสร้าง

8. คะแนนความพึงพอใจด้านช่องทางในการติดต่อสื่อสาร/ประสานงาน/ร้องเรียนปํญหากองกายภาพและสิ่งแวดล้อม วิทยาเขตหาดใหญ่ *

1

2

3

4

5

N/A

1.เวปไซด์ www.pse.psu.ac.th

2.Line application

3.Facebook application

4.E-mail address

5.โทรศัพท์

9. ท่านคิดว่าผลงานโดยรวมของกองกายภาพและสิ่งแวดล้อม วิทยาเขตหาดใหญ่ อยู่ในระดับใด *

ควรปรับปรุง

1

2

3

4

5

ดีเยี่ยม

10. ท่านมีความประทับใจในการรับบริการเป็นกรณีพิเศษหรือไม่ *

ไม่มี

มี