Pfand
Das Gemüse bringen wir in Holzkisten aus FSC-zertifiziertem Kiefernholz und waschbaren Gemüsebeuteln aus Bio-Baumwolle.
Hierfür berechnen wir eine Pfandgebühr von 20 Euro. Diese stellen wir bei der ersten Lieferung in Rechnung und wird nach Kündigung des Abonnements und Rückgabe der Kisten zurückgezahlt.
Bitte denkt daran, vor Erhalt der nächsten Kiste die letzte leere Kiste und eventuell mitgelieferte Gemüsebeutel für uns zum Mitnehmen rauszustellen.
Da die Anzahl von Kisten und Beuteln aufgrund begrenzter Lagerkapazitäten limitiert ist, müssen wir erneut eine Pfandgebühr von 10 Euro berechnen, wenn es versäumt wird, die letzte leere Kiste rauszustellen.
Bezahlung
Eine Gemüsekiste entspricht in aller Regel dem Wert von 25 Euro. Die Bezahlung der Gemüse-Abo-Kiste erfolgt per SEPA-Lastschriftmandat. Die Abbuchung erfolgt zum Ende eines Monats für die von uns erbrachten Lieferungen. Ist es uns nicht möglich, den errechneten Betrag abzubuchen, entstehen Gebühren für die Rücklastschrift in Höhe von 5 Euro. Diese müssen wir dann leider ebenfalls in Rechnung stellen und bitten per Mail um eine Überweisung, um weitere Unkosten zu vermeiden.
Wir sind als Landwirte von der allgemeinen Rechnungspflicht berfreit. Diese gesetzliche Regelung begrüßen wir, da wir uns so Arbeitszeit im Büro sparen, mehr Zeit im Garten verbringen und uns noch mehr der Pflege des Gemüses widmen können.
Wenn ihr jedoch eine Rechnung benötigt, stellen wir euch natürlich gerne eine auf Anfrage hin aus.
Wenn ihr mal im Urlaub seid und die Gemüsekiste selbst nicht verwenden könnt, wäre es uns eine große Hilfe, wenn ihr selbst eine Lösung dafür finden würdet! Denn das Gemüse wird Wochen vor der Auslieferung bereits für ein bestimmtes Erntedatum für euch ausgesät oder ausgepflanzt. Daher bedeutet für uns ein Ausfall einer Gemüsekisten-Lieferung ein Gemüseüberschuss, der erheblich mehr Aufwand und möglicherweise Verluste unsererseits mit sich bringt.
Reklamation
Unsere Produkte wollen wir euch immer frisch und unversehrt liefern, so wie es am besten schmeckt!
Wenn aber doch Mal ein Teil mit in die Kiste gerutscht sein sollte, das nicht mehr in Ordnung ist, dann schreibt uns gerne zeitnah eine E-Mail und wir finden gemeinsam eine Lösung!
Kündigung
Die Gemüse-Abo-Kiste ist zum Ende eines Monats kündbar.
Dazu schreibt uns bitte eine E-Mail an
kontakt@diegemueslichen.deoder einen Brief an Die Gemüslichen, Josua Rieser, Langäckerstraße 8, 67661 Kaiserslautern.
Die Kündigung wird wirksam, sobald ihr von uns die Bestätigung erhalten habt.