Estat de l'aparell / Estado del aparato / Device's condition *
(És per entendre quin tipus d'avaria té. Explica'ns si no escalfa,o no s'encèn, o té la pantalla trencada,...) / (Es para entender qué tipo de avería tiene. Explícanos si no se enciende, no se calienta, tiene alguna parte rota, etc...) / (This is to understand what kind of damage it has. Explain us if it doesn't start up, if it doesn't get hot, or has something broken...)