Cuestionario para el diagnóstico inicial de Accesibilidad - Ayudas para TODOS 

Las personas con discapacidad y sus familiares desean viajar, trabajar, estudiar. Pero hay una gran falta de oferta de servicios que sean accesibles!

Creo que los puede sorprender saber que el grupo conformado por personas con discapacidad, adultos mayores, familias con bebes y acompañantes; equivale a un 40% de la población mundial. Los cuales tienen capacidad económica, pero se quejan de una gran falta de accesibilidad tanto en las instituciones prestadoras de servicios para su día a día, como en la falta oferta accesible para ocio, recreación y turismo. Con las cifras anteriores vemos que no es como algunos dicen “2-3 personas que llegan al año”, eso sucede, ya que no se cuenta con la accesibilidad, ni con la promoción adecuada. Al hablar de hasta un 40% de la población mundial, queda claro que invertir en inclusión es rentable con un gran público objetivo, ayuda a diferenciarse de la competencia, y además a ofrecer un mejor servicio.  

La verdadera inclusión desde una empresa no debería ser solamente un objetivo desde la responsabilidad social, sino también desde los objetivos comerciales, pues se van a diferenciar de las demás para atraer a este gran nicho denominado la “minoría más grande del mundo”.  

Responde las siguientes 10 preguntas con respuestas simples Si/No, para saber en forma general, que tan accesible es su empresa:

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Preguntas del cuestionario
Recuerde que solo debe contestar con SI / NO

1 - INGRESO ¿Existe al menos una entrada accesible para el establecimiento? La entrada principal debe tener un acceso sin desniveles o con un desnivel salvado por medio de rampa accesible o ascensor accesible.  

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1 point

2 - PASILLOS ¿En los pasillos principales, se cuenta con buen espacio de circulación, libre de obstáculos para que puedan pasar fácilmente personas con discapacidad y adultos mayores?

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1 point

3 - ESCALERAS ¿Las escaleras o rampas se encuentran bien señalizadas con cinta antideslizante y pasamanos en ambos extremos? ¿cuentan con sistemas como ascensores u otros, para ayudar a que las personas con movilidad reducida puedan acceder a áreas que se encuentren en otro nivel? 

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1 point

4 - BAÑO ACCESIBLE ¿Dispone de baño accesible para personas con discapacidad?, y ¿se encuentra este bien señalizado?

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1 point

5 - SEÑALETICA ¿El ingreso y las diferentes áreas se encuentran bien señalizadas con textos fáciles de leer, con buen tamaño y buen contraste?

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1 point

6 - FORMACIÓN Y ATENCIÓN INCLUSIVA ¿Todo el personal cuenta al menos con un básico de formación para brindar una atención realmente inclusiva a clientes/usuarios con diferentes tipos de discapacidad? ¿Esto incluye también un plan de evacuación con los protocolos ajustados para incluir a personas con discapacidad en caso de emergencia. 

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1 point

7 - PRODUCTOS Y SERVICIOS ¿Cuentan con una oferta clara de servicios/productos con los ajustes necesarios para que las personas con discapacidad puedan acceder en iguales condiciones que las demás personas?

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1 point

8 - ACCESIBILIDAD WEB ¿Cuentan con un sitio web que desde su diseño y funcionamiento cumpla con los requisitos mínimos de accesibilidad web? 

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1 point

9 - MARKETING DIGITAL INCLUSIVO ¿Los contenidos que comparten en sus campañas de marketing digital (redes sociales, sitio web y mailing) son generados tenido en cuenta que el formato sea accesible para personas con diferentes tipos de discapacidad? 

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1 point

10 - PRODUCTOS DE APOYO Y TECNOLOGÍA ASISTIVA ¿Cuentan con productos de apoyo y adaptaciones tecnológicas para facilitar a los clientes/visitantes con discapacidad, participar de actividades y servicios en condiciones similares las demás personas?

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1 point
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