1 - Về thông tin cần thiết mà Phòng Công tác Sinh viên (P.CTSV) cung cấp liên quan đến chế độ chính sách cho sinh viên (Chế độ miễn, giảm học phí; Trợ cấp xã hội; Hỗ trợ chi phí học tập).
2 - Về thông tin cần thiết mà P.CTSV cung cấp liên quan đến học bổng cho sinh viên (học bổng tài trợ; học bổng khuyến khích học tập).
3 - Về việc cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết về hướng dẫn quy trình đánh giá điểm rèn luyện sinh viên.
4 - Về thái độ nhân viên P.CTSV luôn thực hiện theo phương châm “Trách nhiệm – Hòa nhã – Thân thiện”
5 - Về Chức năng hỗ trợ sinh viên Online đáp ứng được nhu cầu của Anh/Chị.
6 - Về Trang web P.CTSV đã thông tin đầy đủ những thông tin Anh/Chị cần biết.
7 - Về hệ thống ký túc xá
8 - Về hoạt động chăm sóc sức khỏe y tế.
9 - Về việc thông tin đến sinh viên qua website P.CTSV và qua email kịp thời, đáp ứng được nhu cầu.
10 - Anh/ chị hài lòng về hoạt động đoàn thể (Đoàn Thanh niên, Hội Sinh viên)
11 - Hoạt động đoàn thể đã hỗ trợ các anh/ chị trong hoạt động rèn luyện kỹ năng
12 - Hoạt động đoàn thể đã hỗ trợ các anh/ chị phát huy tính sáng tạo của Tuổi trẻ trong học tập và Nghiên cứu khoa học
13 - Anh/ chị hài lòng về các hoạt động phát huy vai trò Tuổi trẻ sáng tạo của các đoàn thể
14 - Anh/ chị hài lòng về công tác tuyên truyền giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức, lối sống cho sinh viên
15 - Anh/ chị hài lòng về các hoạt động văn hóa, văn nghệ trong nhà trường
16 - Về ciệc tiếp nhận thông tin tuyên truyền về nội quy, quy định của nhà trường về công tác bảo vệ an ninh trật tự, an toàn cơ quan và phòng chống tệ nạn xã hội đến với các anh/ chị