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令和6年度患者様アンケート(外来)
当院では、患者様の受診が快適で満足していただける病院となるよう、職員一同心掛けております。
より良い病院づくりのために患者様の率直なご意見をお伺いし、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
大変お手数かと存じますが、アンケートにご協力をお願い申し上げます。
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当院を受診したきっかけを教えてください
①他の医療機関の紹介
②医療施設や設備が良いから
③良い医師がいる
④職員の対応がよいから
⑤家族や知人のおすすめ
⑥家が近いから
⑦その他
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⑦その他とご回答された方。ご入力ください。
Your answer
医師の病状や治療に関する説明はいかがでしたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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医療スタッフ(医師・看護師)は話を聞いてくれましたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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看護師の処置ケアはいかがでしたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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採血・注射の技術はいかがでしたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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医師の態度や言葉遣いはいかがでしたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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看護師の態度や言葉遣いはいかがでしたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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検査技師の態度や言葉遣いはいかがでしたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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放射線技師の態度や言葉遣いはいかがでしたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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栄養科職員の態度や言葉遣いはいかがでしたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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リハビリ職員の態度や言葉遣いはいかがでしたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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ソーシャルワーカー(医療相談員)
の態度や言葉遣いはいかがでしたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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事務職員の態度や説明や言葉遣いはいかがでしたか?
①満足
②ほぼ満足
③やや不満
④不満
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受付してから診察室に呼ばれるまでどのくらい待ちましたか?
①~30分
②31~60分
③61~119分
④120分以上
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診察終了してから会計が終わるまでどのくらい待ちましたか?
①~30分
②31~60分
③61~119分
④120分以上
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案内表示は分かりやすいですか?
①わかりやすい
②ややわかりやすい
③ややわかりずらい
④わかりずらい
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ややわかりずらい、わかりずらいと回答いただいた方へ。どこがわかりずらいですか?
Your answer
外来の清掃状況はいかがでしたか?
①きれい
②ややきれい
③ややきたない
④きたない
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あなたが不満や不安に感じたこと、当院に改善してほしいことをご記入ください。
Your answer
当院のスタッフへのメッセージがあればご記入ください。
Your answer
受診された診療科をおしえてください
呼吸器・アレルギー
一般内科
内分泌内科
循環器内科
外科
消化器内科
乳腺甲状腺
脳神経外科
整形外科
リウマチ科
脳神経内科
総合診療科
スポーツ整形
形成外科
泌尿器科
眼科
婦人科
小児科
歯科口腔外科
皮膚科
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