ENCUESTA SOBRE MALTRATO AL PERSONAL DE SALUD Y ADMINISTRATIVO, SUCEDIDO ENTRE EL 2020 Y LO RECORRIDO DEL 2021.

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El propósito de esta encuesta es recopilar información ante posibles casos de agresión contra el personal de salud. Lea atentamente cada una de las preguntas y seleccione la que lo identifique. Tenga en cuenta que por cada agresión debe realizar una encuesta. ESTA ENCUESTA ES DE CARÁCTER CONFIDENCIAL.

NOMBRE COMPLETO:

NOMBRE INSTITUCIÓN:

MUNICIPIO:

CATEGORIA:

MEDICO

ENFERMERA (O)

AUXILIAR DE ENFERMERIA

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

RECEPCIONISTA

BACTERIOLOGO

TERAPEUTA

ODONTÓLOGO

PERSONAL DIRECTIVO

MEDICO SSO

QF- REGENTE DE FARAMACIA

SERVICIOS GENERALES

PRACTICA DOCENCIA DE SERVICIOS

VIGILANTE

CONDUCTOR AMBULANCIA

Other:

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EDAD

SEXO

FEMENINO

MASCULINO

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1. ¿HA SUFRIDO ALGUNA AGRESIÓN COMO CONSECUENCIA DE SU LABOR ASISTENCIAL O ADMINISTRATIVA?(Si su respuesta es NO solo responda la pregunta 18 y 19)

Sí

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2. EN QUÉ LUGAR SUCEDIÓ LA AGRESIÓN

Pasillo

Consultorio

Urgencias

Oficina o en áreas administrativas

Fuera de las instalaciones ( lugar de vivienda, calle, transporte público, etc.)

Hospitalización

Vía telefónica

Redes sociales

Other:

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3. ¿QUÉ TIPO DE AGRESIÓN HA SUFRIDO?

Verbales por parte de pacientes

Verbales por parte de familiares

verbal por parte de compañero de trabajo

Física de pacientes

Física de familiares

física por parte de compañero de trabajo

sexual

Cibernética

Infraestructura

Other:

4. AUTOR DE LA AGRESIÓN

Paciente / usuario

familiar

compañero de trabajo

otros

5. ¿EN QUE FECHA SUCEDIÓ LA AGRESIÓN?

YYYY

6. ¿EN QUE HORARIO LABORAL SUCEDIÓ LA AGRESIÓN?

Mañana

Tarde

Noche

Madrugada

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7. ¿ CUAL FUE EL MOTIVO DE LA AGRESIÓN?

Tiempo de espera

Limitar el numero de acompañantes del paciente

Problema con la información del estado de salud del paciente

Restricción de visitas

Informar un fallecimiento

Demoras en la atención

Tramite administrativos

No acepto el criterio medico

Paciente bajo los efectos de alcohol o sustancias psicoactivas.

Asociada a falta de insumos o elementos para la atención

Other:

8. SENSACIÓN QUE LE HA GENERADO LA AGRESIÓN

Miedo / temor

Impotencia

Frustración

Enfado

Otros / especificar

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9. COMO REACCIONO UD. A LA AGRESIÓN RECIBIDA.

insultando o agrediendo al agresor

controlando la situación mediante el dialogo

avisando a otros trabajadores y/o el servicio de seguridad

estableciendo distancia

abandono el lugar de los hechos

Other:

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10. COMO CONSECUENCIA DE LA AGRESIÓN RECIBIDA HA SUFRIDO UD. ALGUNA LESIÓN O SECUELA.

Sí

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11. CUAL FUE LA SECUELA O LESIÓN QUE UD. HA SUFRIDO

Lesiones físicas

Estrés postraumático

Ansiedad

Depresión

otros

Ninguna

Other:

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12. ¿DEBIDO A LA LESIÓN O SECUELA FUE INCAPACITADO?

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13. ¿ ESTA SITUACIÓN LO OBLIGO A SUSPENDER TEMPORALMENTE SU ACTIVIDAD LABORAL?

Sí

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14. ¿ USTED REPORTO INTERNAMENTE A LA INSTITUCIÓN SOBRE ESTE CASO DE AGRESIÓN? (Si su respuesta es NO omitir pregunta 15 y 17)

Sí

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15. ¿QUÉ MEDIDAS TOMO LA INSTUICIÓN AL RESPETO?

16. ¿RECIBIÓ ALGÚN APOYO DURANTE LA AGRESIÓN?

Apoyo por parte de compañeros

Apoyo por parte de personal de seguridad de la institución

Apoyo por parte de la autoridad competente.

Apoyo por parte del personal de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

Other:

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17. ¿DENUNCIO ANTE LAS AUTORIDADES SOBRE LA AGRESIÓN?

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18. ¿TIENE CONOCIMIENTO DEL PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL, PARA REPORTAR CASOS DE AGRESIÓN Y VIOLENCIA CONTRA EL PERSONAL DE SALUD?

Sí

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19. ¿HA RECIBIDO ALGÚN TIPO DE CAPACITACIÓN SOBRE EL MANEJO DE LAS AGRESIONES EN SU INSTITUCIÓN ?

Sí

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20. DEBIDO A LA AGRESIÓN USTED.

Renuncio

Solicito reubicación

Continuo en su puesto de trabajo

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Autorizo el tratamiento de la información amparado en la ley 1581 de 2012 de Habeas Data. Conozco la política de protección de Datos personales disponibles en www.saluddecaldas.gov.co.

Sí

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