１・当社カウンセリングの定義について

当社(株式会社アナザーストーリー)のカウンセリングはあくまでもキャリアに関するカウンセリングです。
心療系のお悩みなど医療に関する診断やアドバイス、また病院の紹介や投薬に関する情報提供についても一切出来かねます。

２・当社のカウンセリングは就職先の斡旋を目的としたものではなく、また相談者の今後のキャリアを保証するものでもありません。

３・守秘義務について

本カウンセリング内で知り得た情報を外部へ漏らすことは一切ありません。また品質向上のためにカウンセリング中の動画を録画することがありますが、こちらも外部へ漏洩することはありません。
ただし、以下の場合は例外であり、相談者ご本人の同意が得られない場合でも、ご家族や他の医療機関、行政機関などと連携を取らせて頂くことがあります。
・自傷・他害の事実があった、または可能性が高い、もしくはそれらに類似した緊急性が高い状況であると担当キャリアカウンセラーが判断した場合
・虐待が疑われる場合（通報義務が守秘義務よりも優先されます）
・法律による定めがある場合（違法・触法行為および条例に関わる事案と考えられる場合、通報の義務が守秘義務より優先されます）
・ 裁判などに関連し、カウンセリングの内容について裁判所命令が出ている場合
・社内スタッフ間での情報伝達（担当者が変更する場合、担当キャリアカウンセラー間での過去カウンセリング情報の共有）

４．カウンセリングの中断について

・カウンセリングは、相談者側の希望によりいつでも中断することができます。尚、相談者の希望によりその回のカウンセリングを途中で中断した場合でも、料金は カウンセリング1 回分を頂戴し、返金は一切出来かねますのでご注意下さい。
・自傷・他害の可能性を含む緊急性が高い状況であるとカウンセラーが判断した場合、および違法行為・触法行為、違法薬物の使用などが認められた場合、またはそれらが懸念される場合は、担当キャリアカウンセラーよりカウンセリングの中断を申し出る可能性があります。
・カウンセリング中、相談者からカウンセラーに対して誹謗・中傷、各種ハラスメント行為があった場合にはカウンセラー側から中断を申し出ることがあります。尚、その際の料金の返金は一切出来かねますことをご了承下さい。
・ その他、担当キャリアカウンセラーとの取り決めが破られた際に、カウンセリングの中断を申し出ることがあります。

５・お支払いについて

料金のお支払いについてはカウンセリング実施前に銀行振込かクレジットカード払いにてご対応いただいております。万が一カウンセリング前にお支払いが確認できない場合にはカウンセリング実施は出来かねますのでご了承下さい。

６・キャンセルについて

3回パックプラン、１回プランともにお申込み後、カウンセリング実施予定日の前日12時までに解約のお申し出があった場合には振込手数料を除いた全額をご返金致します。ただし前日12時を過ぎてからのキャンセル、当日カウンセリング予定時間を30分以上過ぎてもZoomへご入室いただけなかった場合には一切返金が出来かねますのでご了承下さい。