SURVEY KEPUASAN MAHASISWA
Survei ini dilakukan untuk mengetahui kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan dosen dan tenaga kependidikan Program Studi S1 Pendidikan Matematika Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Sunan Ampel Surabaya.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Tahun Masuk Mahasiswa *

Reliability: kemampuan dosen dan staf pendidikan dalam memberikan layanan (pengurusan KRS, KHS, dokumen seminar, dokumen ujian akhir, surat menyurat dll)

*
Responsiveness: kesediaan para dosen dan staf pengajar untuk membantu mahasiswa dan memberikan layanan dengan cepat ( pengurusan KRS, KHS, dokumen seminar, dokumen ujian akhir, surat menyurat dll) dengan cepat *
Assurance: kemampuan dosen dan tenaga kependidikan untuk memberikan keyakinan kepada mahasiswa bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan ketentuan ( pengurusan KRS, KHS, dokumen seminar, dokumen ujian akhir, surat menyurat dll) sudah sesuai dengan SOP/ketentuan) *

Empathy: kesediaan/kepedulian dosen dan tenaga kependidikan untuk memperhatikan mahasiswa (kepedulian Pimpinan Prodi dan staff administrasi dalam memberikan layanan manajemen dengan budaya kerja yang unggul, sopan, ramah dan penuh perhatian)

*

Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibilitas, kualitas fasilitas dan infrastruktur (layanan manajemen sudah menggunakan sarana dan prasarana (termasuk IT) yang memudahkan bagi pengguna.)

*
Saran untuk perbaikan di masa mendatang
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of UIN Sunan Ampel Surabaya.

Does this form look suspicious? Report