· Los alumnos podrán cambiar de grupo siempre que lo soliciten y haya plaza disponible en otro horario.

· La escuela se reserva el derecho de anular/cancelar cursos presenciales que no tengan un mínimo de 4 alumnos. En estos casos se buscaran soluciones individualizadas y pactadas con cada alumno mediante reducción de horario, cambio de grupo, aumento de cuota o devolución del dinero.

· Ya sea por motivos pedagógicos o por otras causas excepcionales, la escuela se reserva el derecho de realizar los cambios de profesorado pertinentes.

· El alumno que quiera causar baja del curso deberá comunicar por correo electrónico la baja antes del inicio de un nuevo periodo de pago. La baja no se considerará efectiva hasta dicha comunicación.

· La cuota mensual/trimestral/anual en la que el alumno esté matriculado se pagará al inicio de cada periodo.

· Cuando un alumno se inscriba por primera vez a un curso y pague la primera cuota, tendrá 15 días naturales o 10 días a partir de la primera clase (el plazo más favorable al alumno) de prueba. En este periodo podrá darse de baja.

· A la finalización de cada nivel, el profesor evaluará si el alumno tiene el nivel los conocimientos continuar al siguiente nivel o es necesario repetir algún módulo.

· El curso impartido por videoconferencia será grabado y el alumno tendrá acceso posterior a las clases realizadas. Hanyu Chinese School se reserva el derecho a utilizar dichas grabaciones con fines comerciales y/o divulgativos.

· Todo el material suministrado por Hanyu Chinese School para el seguimiento del curso es propiedad de la academia. El alumno no puede en ningún caso, compartir, divulgar o comercializar dicho material.

· Las clases se cobrarán por adelantado de forma trimestral o anual.

· Los cursos tienen duración de 12 meses. Si no se desea hacer clases durante un periodo por vacaciones o otros motivos, las clases se podrán hacer en otro momento, con previo aviso y hablando con antelación con el profesor.

· Las tarifas corresponden a una clase a la semana (a no ser que se indique lo contrario) y un máximo de 44 clases anuales.

· Los pagos trimestrales se hacen en 4 cuotas: en octubre, en enero, en abril, y en junio. En caso de baja el alumno tiene que comunicarlo 15 días antes del siguiente pago, en caso contrario se seguirán generando los recibos correspondientes.

· Al empezar las clases se estipulará el horario convenido entre el alumno y el profesor asignado.

· La academia permanecerá cerrada del 23 de diciembre al 7 de enero, del 5 al 13 de abril y del 1 al 31 de agosto.

· No se harán clases los días festivos nacionales y los días festivos locales en el caso de las clases presenciales.

· No se recuperarán las clases que coincidan con días festivos.

· Si se desea cambiar el horario de las clases definitivamente o puntualmente se tendrá que informar con una semana de antelación, si no fuera así no se podrá asegurar la recuperación de la clase.

· Si se decide aumentar el tiempo de las clases en un mes en concreto, se cobrarán las clases extras en el mes siguiente.

· En el caso en que no sea posible realizar una clase por alguna indisponibilidad de un profesor o porque se llegue a un acuerdo entre profesor y alumno, se le hará la devolución del importe de la clase al alumno mediante una transferencia en el mes siguiente.