Анкета для опроса граждан о качестве  оказания услуг организацией
Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организацией. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организации и повысить качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организацией гарантируется.  
Благодарим Вас за участие в опросе!
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
Clear selection
2. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
Clear selection
3. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?
Clear selection
4.  Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации:  доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, при личном посещении или у работника организации) и прочие условия?
Clear selection
5. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию ?
Clear selection
6. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?
Clear selection
7. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
Clear selection
8. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
Clear selection
9. Удовлетворены ли Вы графиком работы организации?
Clear selection
10. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации
 *
11. Ваш пол?
 *
12. Ваш возраст (укажите, сколько Вам полных лет)
 *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms