- Não será permitida entrada de alimentos e bebidas no interior da Pousada ou dos hotéis do grupo, caso este fato seja constatado será cobrado um valor de R$ 300,00 no check-out.
- Todos os itens no interior dos apts são vistoriados antes da entrada do hóspede, caso ocorra qualquer dano em equipamentos ou enxovais a Pousada poderá cobrar o valor correspondente no ato do check-out.
- A Pousada não é responsável por objetos deixados nas áreas de uso comum, solicitamos atenção.
- Na área das piscinas da pousada (Villa do Comendador) temos avisos de profundidade e de que não temos salva-vidas, solicitamos especial atenção dos pais e responsáveis no uso das dependências.
- Na área da piscina dos (Hotéis Casarão Villa do império e Dádiva Hotel) temos avisos de profundidade e de que não temos salva-vidas.
- Os Hotéis (Dádiva hotel) e (Casarão Villa do império) são exclusivos para adultos acima de 18 anos.  
- As acomodações que não dispõe de cofre oferecemos um cofre central que fica localizado na recepção da pousada
- No Hotel (Casarão Villa do império) os carros ficam em estacionamento em frente a pousada, em via pública, como em toda área do centro histórico.
-  Horário do check-in 15h00 | check-out 12h00 em todos os hotéis do grupo.