SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
SEBAGAI PARAMETER KINERJA DALAM BIDANG  PELAYANAN PUBLIK DI MPP PURBALINGGA
Tujuan Survey ini adalah untuk memperoleh gambaran secara obyektif mengenai Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik. Hasil Survey ini akan dipergunakan untuk bahan penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan Publik yang sangat bermanfaat bagi Pemerintah maupun Masyarakat.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Umur *
Jenis Kelamin *
Pendidikan Terakhir *
Pekerjaan Utama *
Jenis Pelayanan
Clear selection
Jenis Layanan
Clear selection
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan perizinan dengan jenis layanan yang diajukan di MPP Kab. Purbalingga ? *
2. Bagaimana pendapat Saudara terhadap prosedur pelayanan perizinan dan pengaduan di MPP Kabupaten Purbalingga ? *
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepaatan waktu pelaksanaan pelayanan  ? *
4. Bagaimana Pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan *
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan *
6. Bagaimana pendapat Saudara, tentang kompetensi para petugas pelayanan baik dari aspek pengetahuan, keahlian, ketrampilan dan pengalaman di MPP Kab.  Purbalingga ? *
7. Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan di MPP Kab. Purbalingga *
8. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan *
9. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana *
Tuliskan lika anda mempunyai kritik, saran dan masukan untuk kemajuan MPP Purbalingga.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms