Provincia di Ferrara - Questionario di soddisfazione
Spett.le utente,
Le chiedo gentilmente di collaborare al miglioramento dei servizi della Provincia indicandoci, per il procedimento del quale ha usufruito, il Suo livello di soddisfazione ed eventuali suggerimenti che possano aiutare a comprendere maggiormente le sue esigenze. E' stato predisposto a tal fine il seguente questionario che Le chiedo cortesemente di compilare. Durante l'indagine non vengono raccolti in alcun modo dati personali.

La ringrazio per la collaborazione porgendoLe cordiali saluti.

il Presidente


Istruzioni:

Si chiede di contrassegnare la risposta desiderata. Si chiede di dare una valutazione da 1 (molto bassa) a 5 (molto alta) relativamente alla soddisfazione dell'aspetto considerato.

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Disponibilità di informazioni *
valuta la disponibilità si informazioni, spiegazioni dei moduli
molto bassa
molto alta
Chiarezza delle informazioni *
valuta la chiarezza delle informazioni e delle spiegazioni dei moduli
molto bassa
molto alta
Competenza del personale *
valuta la competenza del personale
molto bassa
molto alta
Cortesia del personale *
valuta la cortesia del personale
molto bassa
molto alta
Rapidità del servizio *
valuta la rapidità con cui è stato ottenuto il servizio
molto bassa
molto alta
Orario dell'ufficio *
valuta l'orario dell'ufficio
molto bassa
molto alta
Utilizzo del web *
valuta la possibilità di utilizzare il web
molto bassa
molto alta
Soddisfazione per il servizio ricevuto *
valuta la soddisfazione del servizio ricevuto
molto bassa
molto alta
Note
Codice del procedimento *
selezionare il procedimento per il quale si sta compilando il questionario di soddisfazione. Non modificare se risulta già selezionato.  
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