KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) 
UNIT KERJA PENGADAAN BARANG/JASA KABUPATEN BARITO TIMUR
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Bagian Pengadaan Barang / Jasa Sekretariat Daerah Kab. Barito Timur, perlu dilakukan pengukuran terhadap penyelenggaraan pelayanan publik dengan melibatkan partisipasi penggunaan layanan melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilakukan secara berkala. Kegiatan ini juga dalam rangka menjalankan amanat yang tertuang dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

Selanjutnya hasil survei akan kami gunakan sebagai bahan monitoring dan evaluasi serta sebagai bahan untuk menyusun kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan di Bagian Pengadaan Barang/Jasa Setda Kab. Barito Timur. Identitas dan jawaban Sobat Kredibel akan terjaga kerahasiaannya sehingga kami berharap pengisian kuesioner ini dapat dilakukan dengan sebenar-benarnya.

 

Terima kasih atas kontribusi dari Sobat Kredibel!

Salam Kredibel,

Bagian Pengadaan Barang/Jasa Setda Kab. Barito Timur

NAMA *
UMUR *
JENIS KELAMIN *
PENDIDIKAN *
PEKERJAAN *
JENIS LAYANAN YANG DITERIMA PADA BAGIAN PENGADAAN BARANG DAN JASA *
PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
UNIT KERJA PENGADAAN BARANG/JASA KABUPATEN BARITO TIMUR
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
 *
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini
 *
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
 *
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan
 *
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
 *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
 *
7. Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
 *
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
 *
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan
 *
MASUKAN DAN SARAN *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms