Ankieta badania opinii i doświadczeń Pacjenta Szpitala Powiatowego w Pruszkowie    

Szanowni Państwo,

dążąc do spełnienia najwyższych standardów organizacyjnych i jakości leczenia w Samodzielnym Publicznym Zespole Zakładów Opieki Zdrowotnej w Pruszkowie, prosimy Państwa o wypełnienie niniejszej ankiety, co pozwoli nam poznać Państwa oczekiwania i potrzeby.

Ankieta pozostaje anonimowa, a jej wyniki posłużą nam do oceny i poprawy naszych działań. Zapraszamy do wypełnienia ankiety, zachęcamy do wyrażania szczerych opinii.

Ankieta dostępna jest także na stronie internetowej Szpitala
www.szpitalnawrzesinie.pl

Dziękujemy za poświęcony czas
Dyrekcja i Pracownicy
SPZZOZ w Pruszkowie

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Metryczka pacjenta
Oddział, na którym Pani/Pan przebywał/a
Clear selection
Długość pobytu w oddziale w dniach
Płeć:
Clear selection
Wiek (lat)
Jak Pani/Pan ocenia czas oczekiwania w Izbie Przyjęć?
Clear selection
Przekazanie do oddziału

Jak Pani/Pan ocenia opiekę w drodze z Izby Przyjęć na oddział szpitalny?
Clear selection

Pobyt w oddziale szpitalnym


Jak Pani/Pan ocenia zapoznanie z oddziałem (informacje o pokoju lekarskim, pielęgniarskim, rozkładzie dnia, godzinach odwiedzin)?
Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia czystość sal chorych?   

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia czystość łazienek i toalet?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia czystość pościeli szpitalnej? 

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia ciszę i spokój w oddziale?  

Clear selection

Dieta i posiłki

Jak Pani/Pan ocenia jakość podawanych posiłków?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia temperaturę podawanych posiłków?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia regularność podawanych posiłków?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia informację na temat stosowanej u Pani/Pana diety? 

Clear selection

Opieka lekarska

Jak Pani/Pan ocenia uprzejmość, okazywanie zrozumienia i zainteresowania przez lekarzy w oddziale?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia przekazywanie informacji na temat przebiegu choroby?   

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia udzielanie informacji o sposobie i rodzaju planowanych zabiegów?      

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia poszanowanie intymności podczas badań lekarskich?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia dostępność lekarza w dzień?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia dostępność lekarza w godzinach wieczornych i nocnych?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia sposób przekazywania wskazówek dotyczących postępowania po wyjściu ze szpitala?

Clear selection

Opieka pielęgniarska/położnicza

Jak Pani/Pan ocenia uprzejmość i zachowanie personelu pielęgniarskiego/położniczego wobec pacjenta?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia pomoc pielęgniarek/położnych w czynnościach pielęgnacyjnych?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia informacje o planowanych zabiegach pielęgniarskich?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia sprawność wykonywania zabiegów pielęgniarskich (pobieranie krwi, kroplówki, wstrzyknięcia, opatrunki itp.)?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia poszanowanie intymności podczas zabiegów pielęgnacyjnych?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia szybkość reagowania na wezwanie?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia reakcję na prośby chorych?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia dostępność (odpowiednia ilość) personelu na oddziale?

Clear selection

Personel pomocniczy

Jak Pani/Pan ocenia uprzejmość i zachowanie personelu pomocniczego wobec pacjenta?

Clear selection

Badania diagnostyczne

Jak Pani/Pan ocenia wykonane badania RTG,USG gastroskopia/ kolonoskopia, TK (tomograf)/ MR(rezonans) Inne (jakie)?

Jak Pani/Pan ocenia uprzejmość personelu gabinetów zabiegowych?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia objaśnianie kolejności i sposobu postępowania?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia wyjaśnianie celowości badania?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia możliwość eliminacji bólu w czasie badania?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia długość czasu oczekiwania na badanie?

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia wykonanie usługi w terminie?

Clear selection

Samopoczucie pacjenta w trakcie pobytu w oddziale

Jak Pani/Pan ocenia trafność stawianych diagnoz i stosowanych metod leczenia?

Clear selection

Czy miała Pani/miał Pan  możliwość wyrażenia świadomej zgody na proponowane metody leczenia lub badania diagnostyczne?  

Clear selection

Jak ocenia Pani/Pan przestrzeganie praw pacjenta? 

Clear selection

Jak ocenia Pani/Pan swoje bezpieczeństwo w trakcie pobytu w szpitalu? 

Clear selection

Inne świadczenia

Jak ocenia Pani/Pan możliwość korzystania z usług duszpasterskich?

Clear selection

Jak ocenia Pani/Pan możliwość kontaktu z psychologiem?

Clear selection

Jak ocenia Pani/Pan dostępność do aparatu telefonicznego?

Clear selection

Jak ocenia Pani/Pan dogodność pory odwiedzin?

Clear selection

Jak ocenia Pani/Pan możliwość uczestniczenia rodziny w zabiegach pielęgnacyjnych? 

Clear selection

Ogólna ocena szpitala

Jak Pani/Pan ocenia usługi świadczone w naszej placówce?   

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia przestrzeganie standardu ubioru i identyfikacji pracowników?  

Clear selection

Jak Pani/Pan ocenia stan posiadania nowoczesnego sprzętu medycznego? 

Clear selection

Czy poleciłaby Pani/Pan nasz Szpital rodzinie, znajomym?    

Clear selection

Własne opinie

Jeżeli w trakcie pobytu w naszym szpitalu zetknęła się Pani/Pan z zagadnieniami szczególnie drażliwymi, nie ujętymi w ankiecie lub przypadkami zachowań godnymi wyróżnienia prosimy o ewentualną pisemne uwagi lub wnioski w tym miejscu

Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i wypełnienie ankiety
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms