澄霖沉香味道森林館  退貨申請書
感謝您的購買，請您於包裹簽收後先核對出貨單並確認商品狀況，我們致力於提供完善的售後服務，如有商品瑕疵或出貨錯誤等問題，請立即聯繫澄霖客服人員。

為簡化及加速取得適合商品的流程，我們【沒有提供換貨服務，僅提供退貨服務】。

【退貨原則】
1、退貨不須負擔運費：未使用之商品有瑕疵、破損或配件脫落等。
2、退貨須負擔運費：填單錯誤、買錯尺寸、後悔購買等個人因素。
3、無法辦理退貨：使商品損壞、破損，或已拆封使用過之商品。

【退貨須知】
1＊申請退貨需『整筆訂單』作退貨，恕不提供『部份退貨』＊
2、每筆訂單僅提供一次退貨服務，為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。
3、若退貨後商品未達免運標準，則原始訂單將加計公告運費。
4、退貨請維持完整包裝、配件及發票、出貨單據等，並使用宅配原用紙箱或宅配袋。
5、收款銀行帳號非「第一銀行」之轉帳手續費須由您負擔，手續費將從退貨金額中扣除。
6、若有經常性退貨之會員，我們有權力將不再為您提供服務，或許您適合在實體店面購物，以避免造成雙方的困擾。

【聯絡客服】
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